Google nabízí vrácení peněz za hry Stadia Pro, které jsou nyní zdarma

Pokud jste předplatitelem Stadia Pro, pak dobrá zpráva! V prosinci získáte zdarma Farming Simulator 19 a Tomb Raider: Definitive Edition. Ale co vrácení peněz, pokud jste je již zakoupili?

Jak Farming Simulator 19, tak Tomb Raider: Definitive Edition byly mezi 22 zahajovacími tituly pro Google Stadia. Uživatelé Stadie si je však museli zakoupit, protože nebyly zahrnuty v jejich předplatném.

To znamená, že někteří předplatitelé Stadia Pro již vyplatili hotovost za obě hry, jen aby zjistili, že je 1. prosince dostanou zdarma.

Není však vše ztraceno. Na oficiálních nástěnkách komunity Stadia, manažer komunity GraceFromGoogle napsal následující:

Víme, že někteří uživatelé si nedávno zakoupili tyto dvě hry do své sbírky. Vzhledem k blízkosti mezi spuštěním platformy a oznámením těchto titulů ve Stadia Pro vám rádi pomůžeme, pokud budete chtít požádat o vrácení peněz, pokud jste si zakoupili jeden nebo oba tyto tituly, i když je to mimo naši běžnou politiku.

I když tedy Google neposkytuje automatické vrácení peněz předplatitelům Stadia Pro, kteří si dříve zakoupili vzrušující Farming Simulator 19 a Tomb Raider: Definitive Edition, stále můžete požádat o vrácení peněz ručně.

Máte dva způsoby, jak požádat o vrácení peněz, oba jsou uvedeny níže.

Žádost o vrácení peněz v aplikaci Stadia:

1. Klepněte na „Profil“
2. Klepněte na „Nákupy“
3. V části Historie transakcí klepněte na položku, za kterou chcete vrátit peníze
4. Klepněte na „Požádat o vrácení peněz“

Pokud není k dispozici žádné tlačítko Požádat o vrácení peněz, není položka způsobilá pro vrácení peněz. Pokud jste předplatitelem Stadia Pro a věříte, že by jim měla být vrácena platba za kteroukoli hru a tlačítko chybí, přejděte na Zákaznická podpora Stadia k vyřešení vašeho problému.

Žádost o vrácení peněz prostřednictvím zákaznické podpory Stadia:

1. Přejděte dál Zákaznická podpora Stadia a požádat o vrácení peněz.

Google říká, že nabídne vrácení peněz za všechny hry Stadia, pokud je o vrácení požádáno do 14 dnů od nákupu a na všech účtech zbývá méně než 2 hodiny herního času.

Hry lze také vrátit pouze jednou, takže pokud hru vrátíte, v budoucnu znovu koupíte a rozhodnete se, že stále není pro vás, máte smůlu.

Pokud hledáte další novinky Google Stadia, můžete si přečíst naši oficiální probíhající recenzi zde. Upozornění na spoiler: Myslíme si, že Stadia je dobrá pouze tehdy, když se skutečně rozhodne fungovat.