Google oznamuje nepřetržitou obchodní podporu po 24 letech od spuštění Google Apps
1 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Ano, čtete správně. Právě dnes společnost Google oznámila spuštění nepřetržité obchodní podpory pro svůj produkt Google Apps Enterprise. Dokonce i malé obchody a webové služby mají v dnešní době nepřetržitou podporu prostřednictvím telefonu. Google však všem svým podnikovým zákazníkům, včetně některých vlád, zatím nabízel pouze e-mailovou podporu.
Z jejich oznámení,
Od uvedení služby Google Apps pro firmy v roce 2007 usilovně pracujeme na vytvoření globální nabídky podpory, která bude reagovat na potřeby našich firemních zákazníků. V prvních dnech nás naši zákazníci kontaktovali hlavně prostřednictvím e-mailu a naše nepřetržitá telefonická podpora byla omezena na kritické problémy.
Abychom zlepšili spokojenost našich zákazníků, poskytujeme nyní malým, středním a velkým zákazníkům služby Google Apps pro firmy nepřetržitou telefonickou podporu pro všechny problémy Core Services.
Dokonce tvrdí, že více než 95 % zákazníků je s jejich službami/podporou spokojeno. Tak proč to spouštějí až teď?? Dnes se koná konference Google Atmosphere, které se účastní mnoho ředitelů IT, aby diskutovali o Google Cloud. Microsoft reagoval na jejich událost Atmosphere tím, že ji nazval: Admosphere.
Názor společnosti Microsoft na Google Apps pro podniky si můžete přečíst na adrese Proč blog Microsoftu.
