Uživatelé Galaxy S20 Ultra si nyní stěžují na rozbité sklo zadního fotoaparátu

Samsung představil Galaxy S20 Ultra spolu s Galaxy S20 a S20 Plus již v únoru. Galaxy S20 Ultra se s tím však potýká různý otázky od spuštění. Většinu těchto problémů lze opravit pomocí aktualizací softwaru a Samsung to již udělal propuštěn pár aktualizace opravit problémy.

Nejnovější problém, který se objevil na Galaxy S20 Ultra, se zdá být hardwarovým problémem a nelze jej opravit pomocí aktualizace softwaru. Podle příspěvků na oficiálním komunitním fóru Samsungu uživatelé hlásí rozbité nebo rozbité sklo fotoaparátu. Všichni uživatelé Galaxy S20 Ultra si všimli, že telefon neuhodil ani neupadl, což naznačuje konstrukční chybu, která by mohla rozbít sklo. Jak to tak vypadá, problém je rozšířený a na fóru si na něj stěžuje několik vláken. Bohužel jsme nenašli jediné vlákno, které by obdrželo oficiální odpověď od moderátora nebo zaměstnance Samsungu.

Někdo dokonce poznamenat, že jim Samsung účtuje 375 AU$ za výměnu rozbitého skla, když ho vůbec nerozbili.

Dodnes nevím, jak prasklo sklo zadního fotoaparátu. Telefon je kratší než 6 týdnů a samsung chce účtovat 375 AUD. Jak jsem viděl vzorek, protože zadní sklo je široké, možná nepočítali s rizikem, nebo protože je široké, sklo musí z jakéhokoli důvodu prasknout. Samsung to musí vzít na vědomí a musí se na to podívat. Jsem uživatelem Apple posledních 10 let. Velká chyba a už se to nebude opakovat.

I když designové chyby nejsou nové a mohou se vyskytnout u smartphonů, očekávali byste, že smartphone za 1,400 XNUMX dolarů nebude mít vážné chyby, které by způsobily poškození jen pár měsíců po uvedení na trh. Samsung se k problému nevyjádřil, ale očekáváme, že společnost brzy odhalí více informací o chybě a její příčině.

Zdroj Samsung Community Forum (1, 2, 3, 4, 5, 6)