Zde je návod, jak opravit chyby pomocí bezplatných her na Epic Games Store

Poté, co byl Epic Games Store včera na dlouhou dobu offline, když se hráči hrnuli do reklam jejich bezplatná kopie GTA V, někteří hráči zjistili, že si nemohou stáhnout nebo vyzvednout žádné hry zdarma.

Doporučené opravy pro nárokování a stahování bezplatných her na Epic Games Store jsou poměrně jednoduché a najdete je níže. Pokud žádná z oprav neřeší problém, se kterým se setkáváte, možná budete muset kontaktujte přímo podporu společnosti Epic.

První způsob, jak opravit jakékoli chyby při stahování bezplatných her, je jednoduše počkat. Jako oficiální twitterový účet Epic Games říká, měli byste být schopni to opravit tak, že počkáte 24 hodin a pak to zkusíte znovu.

Jsme si vědomi toho, že někteří uživatelé se na Epic Games Store setkávají s následující chybovou zprávou: "Váš účet momentálně nemůže stáhnout žádné další bezplatné hry."

Pokud se zobrazí tato chyba, počkejte 24 hodin. Poté byste měli být schopni pokračovat ve stahování hry.

- Epic Games Store (@EpicGames) 15

Pokud uplynulo 24 hodin a stále máte problémy se stažením své bezplatné hry, zkuste odinstalovat Epic Games Launcher, restartovat počítač a znovu nainstalovat launcher.

Pokud máte problémy se skutečným nárokováním své hry, ujistěte se, že je na vašem účtu Epic Games aktivována 2FA.

Vyzvednutí bezplatných her na Epic Games Store nyní vyžaduje dvoufaktorové ověření jako součást nového bezpečnostního procesu Epic. K zapnutí 2FA nepotřebujete telefonní číslo – k přijímání bezpečnostních kódů můžete použít svůj e-mail.

Vzhledem k tomu, že hry lze nárokovat prostřednictvím prohlížeče i aplikace Epic Games Launcher, můžete zkusit změnit způsob uplatnění. Pokud jste vyzkoušeli prohlížeč i launcher a nic se neděje, zkuste použít oblíbenou metodu IT podpory všech – odhlaste se ze svého účtu, vypněte a znovu zapněte počítač a znovu se přihlaste.

O úspěšném vyzvednutí hry zdarma budete vědět, pokud vám Epic zašle potvrzení e-mailem a pokud se hra objeví ve vaší knihovně. Hry není nutné stahovat hned, takže pokud zjistíte, že máte s jejich stahováním problémy, nemusíte se bát, že o ně přijdete.

V souvisejících zprávách prémiová edice GTA V je v současné době k dispozici zdarma na Epic Games Store. Prémiová edice GTA V obsahuje kompletní příběh, Grand Theft Auto Online a všechna stávající vylepšení a obsah hry.

GTA V bude zdarma do 21. května, 4:XNUMX BST. Poté znovu získá svou plnou cenu, takže se ujistěte, že si ji vyzvednete, než bude nabídka ukončena!