Jak opravit problémy s Cortanou ve Windows 10

Cortana pro Windows 10 je název, který Microsoft dává integrované vyhledávací službě pro operační systém a také virtuální asistentce. Nejen, že vám Cortana pomáhá najít vaše lokálně uložená data, ale služba také pomáhá uživatelům organizovat jejich den a funguje jako řídicí panel pro určité služby, jako je LinkedIn. V důsledku toho může být trochu bolest, pokud Cortana začne na vašem PC nebo tabletu působit.

Nicméně, protože jste se dostali až sem, předpokládáme, že skutečně chcete najít způsob, jak toho bludného osobního asistenta opravit. V závislosti na závažnosti problému by měl jeden nebo všechny tyto kroky pomoci problém vyřešit.

Návod na opravu jsme již napsali Problémy s aplikací Vyhledávání ve Windows 10, protože dochází k určitému překrývání, možná budete chtít nejprve vyzkoušet některé z těchto oprav. Příspěvek je zde pro vaše pohodlí propojen.

S dalším upozorněním uvádíme některé z našich tipů, jak opravit Cortanu ve Windows 10.

1) Zkuste se odhlásit a poté znovu přihlásit

Může se to zdát jako triviální oprava, ale vzhledem k tomu, že Cortana je propojena s vaším účtem Microsoft, mělo by to mít v podstatě stejný účinek jako „vypnutí a opětovné zapnutí“ na kus hardwaru. Jako rozšíření k tomu můžete také zkusit vytvořit nový účet Microsoft nebo se přihlásit pomocí alternativního účtu Microsoft na vašem počítači, abyste zjistili, zda problém souvisí se samotným účtem.

2) Vyzkoušejte Poradce při potížích s nabídkou Start

Microsoft má aplikaci pro odstraňování problémů pro uživatele, kteří mají problémy s nabídkou Start a/nebo Cortanou, můžete si ji stáhnout zde od společnosti Microsoft a zjistěte, zda to řeší váš problém.

3) Zkontrolujte aktualizace

Microsoft často běžné chyby a stížnosti u kumulativních aktualizací a aktualizací funkcí, jako je aktualizace Windows 10 Anniversary Update nebo aktualizace Windows 10 Creators. Zkontrolujte, zda v aplikaci nastavení nevyčkává aktualizace, přejděte do části Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update. Pokud tak učiníte, měli byste jej nainstalovat a zjistit, zda opravuje jakékoli problémy, se kterými se aktuálně potýkáte.

4) Použijte Editor registru

Tato oprava je velmi specifická a vztahuje se na zařízení se systémem Windows 10 Anniversary Update. Pokud nemůžete každoročně zapnout Cortanu, když jste v regionu podporovaném Cortanou, můžete zkusit následující kroky, abyste ji aktivovali sami.

1. Otevřete editor registru zadáním „Regedit“ do vyhledávacího pole.
2. Přejděte na následující klíč „HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. Zkontrolujte následující klíče. „CanCortanaBeEnabled a „CortanaConsent“ a ujistěte se, že jsou nastaveny na „1“. V některých zařízeních může být klíč „BiBingSearchEnabled“, pokud existuje, také se ujistěte, že je také nastaven na 1 a ne na 0.
4. Pro použití změn restartujte počítač

 5) Resetujte počítač

To je úplně poslední příkop, něco jako poslední úsilí. Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky, včetně těch, které jsou uvedeny v opravě článku o hledání, možná nebudete mít jinou možnost, než resetovat a obnovit počítač s Windows 10.

To lze provést přechodem do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovit tento počítač. To by mělo vyřešit všechny problémy s instalací systému Windows za předpokladu, že jste potvrdili, že problém nespočívá ve vašem účtu Microsoft.

---

Pomohlo to vyřešit vaše problémy s Cortanou? Dejte nám vědět v komentářích níže.