Best Buy otevírá maloformátový digitální obchod v Monroe

Best Buy dnes v Monroe otevírá svůj první obchod v malém formátu, první digitální. Nadnárodní maloobchodní prodejce spotřební elektroniky říká, že je součástí nových modelů obchodů, které testuje, „aby vyhověl různým a měnícím se potřebám našich zákazníků“.

„Je to další způsob, jak pokračujeme v investování do našich obchodů, abychom lépe uspokojili potřeby našich zákazníků ve stále rostoucím digitálním světě a vytvořili hladší nákupní zážitek,“ říká Best Buy v oznámení. "Budeme se i nadále učit od pilotů našich prodejen v Charlotte, zatímco tento nový test maloformátového obchodu začíná."

Obchod, který měří 5,000 XNUMX čtverečních stop, je nepopiratelně daleko od běžných obchodů Best Buy, které zákazníci navštěvovali na různých místech. Je obzvláště malý, takže počítejte s tím, že zde nebudou dostupné všechny produkty původně dostupné ve větším formátu. Best Buy to také zdůrazňuje a říká, že bude obsahovat pouze „spravovaný výběr nejlepších produktů v kategorii“ z různých sekcí, jako je domácí kino a audio, výpočetní technika, sluchátka, wearables, zdatnost, mobily, kamery, inteligentní domácnost a malé spotřebiče. V obchodě budou také k dispozici velké televizory, ale Best Buy zdůrazňuje, že větší produkty a spotřebiče zde nebudou k dispozici ke sledování. Pozitivní je, že zákazníci si je stále mohou objednávat a kupovat dále BestBuy.com a vyzvedněte si je v obchodě Monroe. 

Hlavním vrcholem tohoto nového digitálního obchodu je zkušenost a proces nákupu dostupných produktů. Zde zákazníci nejprve u vchodu uvidí 7 stop vysoký digitální displej, který je informuje o nabídce a funkcích obchodu. Budou také vyzváni, aby přešli na digitální vysílání pomocí svých telefonů ke skenování QR kódů na produktech v obchodě, které si mohou osahat a vyzkoušet. Po naskenování si mohou položky vyzvednout u přepážky pro vyzvednutí objednávek, jakmile je jeden z expertů na Modré košile vyzvedne v zázemí obchodu. Když zákazníci dorazí do registru, jejich objednávky budou připraveny k nákupu. Pro malé položky, jako jsou nabíjecí kabely, pouzdra na mobilní telefony a dárkové karty, může každý použít aplikaci Best Buy k naskenování čárových kódů produktů a provedení mobilní samokontroly. Služba vyzvednutí na prodejně je k dispozici v prodejně spolu s novými skříňkami pro vyzvednutí umístěnými venku pro všestrannější možnost vyzvednutí. 

Kromě toho mohou zákazníci získat živou asistenci od odborníka v obchodě prostřednictvím hovoru, chatu nebo videochatu. A pokud chtějí, aby to bylo osobnější, Best Buy zdůrazňuje, že jejich modré košile vždy nabídnou veškerou pomoc, kterou mohou poskytnout. V obchodě jsou také umístěny Geek Squad a konzultační služby, takže zákazníci mají vyhrazené místo, které mohou navštívit, když hledají rady při svých nákupech.