Zástupci obchodů AT&T stále odvracejí potenciální kupce Windows Phone

Microsoft a Nokia investovaly spoustu času a peněz do školení a motivace zaměstnanců maloobchodu AT&T, ale zdá se, že stále existují někteří, kteří odvracejí kupce, kteří mají zájem o Windows Phone, a směřují je k iPhonům.

Chlápek z Fort Lauderdale nám napsal tuto poznámku:

Trvalo mi jen 10 minut v mém místním obchodě AT&T, abych byl svědkem obrovského FAIL. Hrál jsem si úplně sám s Lumií, když jsem slyšel starší ženu říkat, že chce chytrý telefon. Docela nedbala na to, co chtěla, nevěděla nic o chytrých telefonech. Obchodní zástupce ji nechal, aby se podívala na nějaké telefony a zkontrolovala její účet. Když se vrátil, zeptala se na Samsung Focus, protože chtěla něco jednoduchého. Obchodní zástupce ji okamžitě nasměroval k iPhonu. Musel jsem odejít, než jsem zvracel.

Požádejte své čtenáře, aby špehovali a viděli, co se tam venku děje. Nokia a Microsoft by měly utrácet své peníze za evangelisty mimo AT&T, aby přiměli lidi, aby si koupili jejich telefony.

Selhat. Tak smutné.

Obchod nebyl přidruženým obchodem, ale podnikovým obchodem v regionu Fort Lauderdale, což ho činí ještě méně odpustitelným. To je přesně ten scénář, kterému se Microsoft a Nokia snažily vyhnout. Navrhujeme, aby společnost Microsoft zavolala regionálním manažerům v oblasti a zajistila, aby byl firemní cíl AT&T filtrován až na úroveň.

Vzhledem k tomu, že se zdá, že více kupujících je přesvědčeno doporučeními současných uživatelů, možná bude Microsoft muset dávat 25 USD za doporučení současným evangelistům Windows Phone, spíše než nezaujatým a zaujatým zástupcům AT&T.

Byl někdo z našich čtenářů svědkem podobného chování zástupců obchodů AT&T? Jméno a hanba níže.

Díky Chlap pro tip.