Apple se omlouvá uživatelům, kteří mají problémy s klávesnicí MacBooku
2 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Kromě dotykové lišty byla klávesnice Apple nalezená na laptopech MacBook v kontroverzích kvůli různým problémům. Problémy byly většinou nalezeny u MacBooků uvedených na trh v roce 2015. Zjednodušeně řečeno, problémy byly nalezeny v klávesnicích notebooků, které byly postaveny na základě „Butterfly Mechanism“, který Apple představil v roce 2015.
Po třech dlouhých letech kritiky se Apple konečně veřejně omluvil za nepříjemnosti a navrhl uživatelům, aby kontaktovali AppleCare. Společnost však zopakovala, že většina zákazníků MacBooků si na klávesnici zvykla a jsou s touto zkušeností docela spokojeni.
„Uvědomujeme si, že malý počet uživatelů má problémy se svou třetí generací motýlkové klávesnice, a za to se omlouváme,“ uvedl v prohlášení zástupce společnosti Apple. „Naprostá většina zákazníků notebooků Mac má s novou klávesnicí pozitivní zkušenosti. Doporučujeme, aby každý zákazník, který má jakýkoli problém, kontaktoval AppleCare.“
Přestože Apple dosud oficiálně nepřiznal chybu klávesnice, společnost provedla některá vylepšení na MacBookech 2018. Zdálo se, že vylepšení odrážející se v řadě MacBooků Pro a stížnosti týkající se klávesnice založené na „Butterfly Mechanism“ zmizely.
Pokud tedy máte problémy s klávesnicí MacBooku, můžete navštívit AppleCare, kde budete moci klávesnici opravit zcela zdarma. Poznámka: Notebooky Apple, které byly uvedeny na trh v roce 2018, nemají nárok na tuto bezplatnou zásadu klávesnice.
Ulice: CNBC
