5 neúspěšných experimentů s iPhonem

Zatímco Apple byl právem chválen za to, že se s iPhonem vydal svou vlastní cestou, s velmi malým přemýšlením o konvencích, Steve Jobs se za posledních 12 měsíců musel zapojit do řady trapných pádů.

1. Prodej telefonu za 600 USD na smlouvu

První, stejně jako mnoho chyb Applu, se zrodily z arogance. Apple pevně věřil, že jejich zařízení je revoluční a stojí za každou prémii, kterou požadovali. Cena 600 dolarů se smlouvou byla téměř bezprecedentní a poté, co Apple došel vzteklý iPhone fanoušci ochotní zaplatit cenu a prodeje začaly ochabovat, Apple byl nucen snížit cenu na snesitelnějších 400 dolarů a vystavit kredit 100 dolarů zuřivým prvním uživatelům o pouhé dva měsíce později. Apple to samozřejmě zaplatil ve své fait měně, kreditu iTunes, takže všechno, co Apple skutečně ztratil, byla tvář.

2. Aktivace doma

Další chybou způsobenou aroganci, Apple prodal iPhone bez jakékoli smlouvy, protože si byl jistý, že inženýři Applu bránící odemknutí telefonu byli chytřejší než tisíce neplacených hackerů, kteří se snaží odčinit svou práci. Zjevně tomu tak nebylo a o necelých 6 týdnů později byl iPhone volně odemykatelný, což podnítilo gigantický obchod s odemykáním a pašováním. Apple se zpočátku rozzlobil a použil jednu z mnoha aktualizací oprav chyb k blokování mnoha odemčených iPhonů. Po extrémně negativní reakci se však stali obezřetnějšími ve své hře na kočku a myš s hackery a nakonec si uvědomili, že prodej iPhonů na světový trh se mimořádně dobře posílil klesající prodeje v síti AT&T.

3. Webové aplikace

Tady není moc co říct. Věřící uživatelé chytrých telefonů by byli spokojeni s webovými stránkami vydávajícími se za nativní aplikace, které vypadaly jako forma šílenství. Komunita útěků z vězení brzy Apple ukázala, jak se mýlil, a vytvořila řadu nativních aplikací, z nichž některé stále nemusí být překonány oficiálními aplikacemi SDK, kvůli omezením na ně. Poté, co před uvedením na trh ujistil potenciální kupce iPhonů, že webové aplikace budou více než dost dobré, musel Steve Jobs znovu zapojit do trapného sestupu s oznámením iPhone SDK.

4. Prodej telefonu EDGE v Evropě

Zatímco americký trh se slabě rozvinutým trhem GSM 3G byl pro uvedení telefonu EDGE ideální, Evropa byla mnohem méně vstřícná. Navzdory zjevným rekordům jako nejprodávanější telefon u mnoha exkluzivních operátorů (ostatní telefony jsou většinou dostupné u všech operátorů), čísla zveřejněná operátory naznačovala, že v Evropě bylo oficiálně prodáno mnohem méně než 500 000 iPhonů v kombinované populaci (Německo, Francie a Spojené království) více než 200 milionů, ve srovnání s 5krát více v o něco větší 300milionové americké populaci.

5. Výhradní smlouvy s přepravcem

Další oblastí, kde Apple přecenil sílu své značky, slibovali, že dopravcům dodá miliony zákazníků výměnou za podíl z jejich příjmů. Když nekontrolovatelné odemykání ukázalo, že taková opatření by byla malá hodnota, a slabý prodej kvůli nedostatku spotřebitelských dotací ukázal, že iPhony jsou přece jen elastické zboží, noví operátoři odmítli podepsat lichvářské dohody Applu a Apple byl nucen opustit své svět měnící obchodní model.
Člověk se tedy musí ptát, co zbylo ze slibu Applu změnit způsob prodeje telefonů? Ve skutečnosti nic moc a zdaleka nebude revoluční, 3G iPhone bude stejně konvenční jako jakýkoli jiný špičkový telefon.