由於新的錯誤，Surface 電池在 25 分鐘內耗盡 7%

Surface 用戶最近一直遇到電池退化問題，原因被認為是最新的 Windows 和固件更新。

該漏洞的受害者已經轉移到微軟的 社區論壇 分享他們的經驗。

一位 Surface Laptop 2 用戶報告說關機後一夜之間電池電量顯著耗盡：

最近，在我晚上關機（完全關機，不是睡眠或休眠）我充滿電的 Surface Laptop 2 後，我早上打開它，發現電池在一夜之間損失了大約 25% 的電量！

筆記本電腦只有大約 6 個月大，電池似乎很健康。

這個用戶的 Surface Laptop 2 在關機時只用了幾分鐘就消耗了 25%：

我也想報告同樣的問題。 但這不是一夜之間發生的。 它似乎發生在關閉事件之後。 我的電腦關機了 7 分鐘，然後從 100% 下降到 75%，”另一位用戶證實他們的 Surface Laptop 2 存在電池問題。

許多其他人也目睹了同樣的事情：

我有同樣的問題。 在辦公室@ 100% 接通電源。 開車回家大約 25 分鐘，然後通電，電量為 75%。 Surface Laptop 2。這是在上次固件更新後開始的。

@微軟幫助 最近我的 Surface Laptop 2 出現了非常奇怪的行為。 在完全關機的情況下，一夜之間電池電量損失高達 28%。 關機20分鐘下降超過19%？！ 這是怎麼回事？？ pic.twitter.com/WdqsjUIgOl

— 傑森·布拉德肖 ???? (@JBradshaw01) 2019 年 8 月 18 日

這個問題似乎不是 Surface Laptop 2 獨有的——Surface Pro 4 似乎也受到了影響：

確切原因尚未查明，雖然可能是硬件問題，但罪魁禍首很可能是 XNUMX 月 Windows 累積更新.

Microsoft 支持代表向我們保證，該公司正在調查此問題，並且我們應該密切注意錯誤修復。

感謝您的反饋和重要信息。 我們理解這個問題，目前正在調查這個問題。 請繼續檢查 Surface 和 Windows 更新，以確保您的設備具有可用的最新固件和軟件。 -Gemzon

— Microsoft支持（@MicrosoftHelps） 2019 年 8 月 27 日

資源： 窗戶最新