Outlook for Windows 在啟動後立即崩潰，Microsoft 正在調查該問題：更新 - 現已解決

對於世界各地的許多用戶，Outlook for Windows 客戶端在啟動後立即崩潰。 Microsoft 已意識到此 0xc0000005 錯誤問題，目前正在調查以查找原因。 最新的更新可能是導致此問題的原因。 同時，用戶可以通過 Outlook.com 和 Outlook 移動應用程序訪問他們的郵件。

我們正在調查最近部署的更新是否可能是此問題的根源。 作為一種解決方法，用戶可以使用 Web 上的 Outlook 或其移動客戶端。 可以在管理中心的 EX218604 和 OL218603 下找到更多詳細信息。

如果您確實需要使用 Outlook for Windows 客戶端，可以使用以下方法恢復到以前的 Outlook 版本。

C：\ Program Files \ Common Files \ microsoft共享\ ClickToRun \ OfficeC2RClient.exe /更新用戶updatetoversion = 16.0.12827.20470

Office 2016：“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

更新消息:

微軟表示他們現在正在推出一個修復程序，並表示：

我們正在推出針對此問題的修復程序，我們預計緩解措施將在接下來的幾個小時內覆蓋所有客戶。 可以在管理中心的 EX218604 和 OL218603 下找到更多詳細信息。

微軟在管理中心寫道：

當前狀態：我們的修復程序正在按預期推出，並且我們已經確認，隨著解決方案到達他們各自的環境，用戶正在體驗服務恢復。 正在積極監控這個過程，以確保我們的修復盡快到達所有客戶。

預計解決時間：我們預計在 15 年 2020 月 9 日晚上 30:XNUMX UTC 之前為所有受影響的用戶徹底解決此問題。

更新2：

微軟表示問題尚未解決。

我們已完成修復推出，並通過內部監控確認服務已恢復。 請注意，用戶可能需要重新啟動 Outlook 客戶端才能啟用修復。 可以在管理中心的 EX218604 下找到更多詳細信息。

資源： Microsoft微軟