微軟調查稱“生產力偏執狂”導致老闆懷疑工人在家的生產力

最近 調查 Microsoft微軟 表明當談到在家工作設置提供的員工生產力時，老闆們並沒有真正留下深刻的印象。 然而，工人們不同意。 微軟解釋說，這兩個群體之間的這種脫節受到“生產力偏執狂”的影響。

該調查是在美國、英國、印度和中國等 20,000 個國家/地區的 11 多名參與者中進行的。 根據調查結果，85% 的公司領導表示，混合工作安排讓他們懷疑員工的生產力，儘管這些員工中有 87% 表示，自從引入這種工作安排後，他們感覺工作效率很高。 微軟隨後對數万億個數據點進行了分析，發現與大流行前時期相比，生產力實際上有所提高。 事實上，微軟認為，與大流行前幾年相比，微軟團隊的普通用戶現在參加的會議數量可能增加了 153%。

微軟解釋說：“由於一些組織使用技術來跟踪活動而不是影響，因此員工缺乏關於他們如何以及為什麼被跟踪的背景信息，這可能會破壞信任並導致‘生產力劇場’。” “這導致了生產力偏執：領導者擔心生產力下降是由於員工不工作，即使工作時間、會議次數和其他活動指標有所增加。”

微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉 在接受采訪時談到了雙方的矛盾 BBC，強調有必要解決這個問題，因為大流行已經改變了工作設置和習慣。

“我們必須克服我們所說的‘生產力偏執狂’，因為我們擁有的所有數據都表明，超過 80% 的個人認為他們的生產力很高——除了他們的管理層認為他們沒有生產力， ”微軟老闆說。 “這意味著在期望和他們的感受方面存在真正的脫節。”

與此同時，Microsoft 365 公司副總裁 Jared Spataro 強調： 運氣 在遠程設置期間使用技術監視工人不會結束問題，甚至可能嚴重影響老闆和工人之間的關係。

“一些領導者錯過了辦公室過去提供的可見性，一些公司甚至轉向監控擊鍵、鼠標移動和屏幕活動來緩解這種偏執，”斯帕塔羅說。 “但是，雖然您可能會從跟踪此類員工活動中獲得大量數據，但我可以自信地說這是錯誤的數據。 監控不僅會導致不良數據——它還會破壞信任，而信任是組織成功的一個關鍵因素，一旦失去，就很難重新獲得。”