微軟推出 Outlook 客戶管理器

微軟今天推出了一項新的 Office 365 服務：Outlook Customer Manager。 顧名思義，新的 Office 365 服務本質上允許用戶跟踪他們的客戶並在一個地方獲取有關某個客戶的所有數據。 Outlook Customer Manager 主要面向不需要像 Dynamics 365 這樣的成熟 CRM 功能的小型企業。

Outlook Customer Manager 將直接集成到 Outlook 的桌面應用程序中，並且它還將有一個專用的移動應用程序。 在 Outlook Customer Manager 上，企業將能夠為特定客戶添加任務、跟踪交易以及即將舉行的會議。 該服務還有一個簡潔的小視圖，用戶可以在其中查看他們在一天內與某個客戶完成的所有任務和其他事情。

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Outlook Customer Manager 的另一個巧妙功能是可以在 Outlook 上輕鬆訪問它。 例如，當您收到來自客戶的電子郵件詢問您正在為他們工作的項目時，您只需單擊他們的個人資料，Outlook 客戶經理將能夠在側邊欄上顯示有關該客戶的大量數據。

Outlook Customer Manager 是適用於小型企業的 Office 365 的最新成員，可幫助他們跟踪客戶和商務會議。 軟件巨頭最近 介紹了預訂， 這也是一項針對小型企業的服務，旨在簡化預約流程。

與預訂類似，Outlook Customer Manager 僅適用於 Office 365 首次發布計劃的那些部分。 該服務最初將能夠提供給 Office 365 商業高級版用戶，但微軟可能會將其提供給 E3 和 E5 計劃的訂閱者。 Outlook Customer Manager 的專用移動應用程序僅在 iOS 上可用，但當該服務普遍可用時，它應該在 Android 上可用。