已經是 2017 年了，微軟仍在因 Windows 10 升級推播而被起訴

一群伊利諾伊州居民在向微軟提起訴訟後尋求集體訴訟狀態，因為他們積極推動 Windows 10 升級造成了損害，他們說這損害了他們的個人電腦和生產力，導致計劃外費用和時間損失。

投訴人聲稱，微軟強迫他們升級到 Windows，通過提供偽裝成安全更新的持久性彈出窗口，即使是精通計算機的用戶也難以避免和刪除，並且沒有提供拒絕升級或阻止未來彈出窗口的選項. 在某些情況下，用戶抱怨在未經他們批准的情況下完全安裝了更新，並且在安裝後用戶無法回滾到他們的舊操作系統。

“據稱，Windows 10 安裝程序精靈會檢查消費者計算機的兼容性； 但是，它不會檢查 PC 的狀況以及硬盤是否能夠承受安裝 Windows 10 的壓力，”或者用戶的第三方軟件是否與新系統兼容。

首席原告斯蒂芬妮·沃森（Stephanie Watson）表示，在未經她明確批准的情況下安裝了 Windows 10 後，她的硬盤出現故障，迫使她購買了一台新電腦。 共同原告羅伯特賽格說他同意升級，但後來發現他現有的應用程序在安裝後停止工作。

第三位原告霍華德·戈德堡（Howard Goldberg）表示，在他的計算機上對每日彈出廣告點擊“否”六個月後，他最終同意升級，但這最終成為一場災難。

訴訟稱：“在三次嘗試下載 Windows 10 後，每次都長時間捆綁他的電腦，Goldberg 的電腦被損壞了，Windows 10 並沒有真正下載和運行。” 戈德堡聲稱他必須付錢給微軟才能讓他的電腦重新工作。

在 10 年 2015 月操作系統發布後，微軟提供了一年免費升級到 Windows XNUMX 的服務。

該訴訟主張對違反保修、產品責任、疏忽和消費者欺詐的索賠，並為在 Windows 30 升級後 10 天內遭受數據丟失或計算機損壞的所有伊利諾伊州居民尋求懲罰性賠償。

微軟被指控使用黑暗模式隱藏用戶拒絕升級的選項，並引導用戶認為他們別無選擇，只能同意。 微軟首席營銷官 Chris Capossela 在 Windows Weekly 播客中承認這是一個錯誤，他說：

“我們知道我們希望人們從安全角度等角度運行 Windows 10，但在不越過過於激進的界限的情況下找到適當的平衡是我們嘗試過的事情，我認為我們在這一年的大部分時間裡都得到了沒錯，但是有一個特別的時刻，你知道，對話框中的紅色 X 通常意味著，你知道，取消並不意味著取消。 在它席捲世界的幾個小時內，我們知道我們的監聽系統已經走得太遠了，當然，推出改變這種行為的更新需要一些時間。 那兩周非常痛苦，對我們來說顯然是一個低谷。”

然而，微軟發言人在對訴訟的正式回應中表示，“Windows 10 免費升級計劃是一個旨在幫助人們利用最安全、最高效的 Windows 的選擇。 客戶可以選擇不升級到 Windows 10。如果在一年計劃期間升級的客戶需要升級體驗方面的幫助，我們有多種選擇，包括免費客戶支持和 31 天回滾到他們的舊操作系統。 我們認為原告的主張毫無根據。”

該訴訟要求 100 多名成員和超過 5 萬美元的損失賠償。 有可能 在這裡看到完整.