Spectrum Roku 应用程序无法运行：10 个简单修复

Spectrum Roku 应用程序无法运行吗？ 在这个简单的故障排除指南中了解如何解决此流媒体问题。

Spectrum 应用程序无法在 Roku 上运行 – 如何修复？

解决方案 01：刷新 Spectrum 应用程序登录

1. 打开频谱 主屏幕.
2. 使用 导航箭头 在遥控器上选择 齿轮图标 在应用程序的左下角。
3. 媒体 OK.
4. 点击 左侧导航 面板，使用 向下箭头 键选择 退出登录 选项。
5. 媒体 OK 完成 登出 的过程。

6. 现在，您应该看到欢迎屏幕。 它会 自动要求您登录 使用 Spectrum 互联网或电视用户名和密码。

解决方案 02：检查 Spectrum 的状态

您应该确认电视服务是否正常：

• Downdetector 频谱页面
• 在 X 上询问。

解决方案 03：更新 Spectrum TV 应用程序

1. 点击 快进 or 右箭头 在遥控器上访问 Roku 应用程序菜单.
2. 找出 频谱电视应用 并使用突出显示它 白色矩形.
3. 现在，按 星 遥控器上的 键即可访问 Spectrum TV 应用程序对话框.
4. 在那里，选择 检查更新 选项。

5. 媒体 OK.

解决方案 04：连接到家庭 Wi-Fi

如果您的电视订阅附带 频谱互联网计划，确保将 Roku 设备连接到家庭 Wi-Fi 网络。 任何第三方网络都不起作用。

解决方案 05：清除 Roku 的缓存

1. 找到 首页 并按下遥控器上的按钮 五次.
2. 现在，点击 向上箭头 按钮一次。
3. 然后，按 左箭头 或者 倒带按钮 两次。
4. 现在，点击 右箭头 或者 快进 按键 两次.
5. 等待几秒钟 Roku TV 或流媒体设备 重新开始.

解决方案 06：重新启动 Roku TV 或流媒体设备

1. 点击 首页 键并向下滚动至 个人设置.
2. 敲打 OK.
3. 向下滚动查找 系统 然后按确定。
4. 按 右箭头 在系统上并选择 系统重启.

5. 按确定，然后按 右箭头.
6. 这应该带你去 重新启动 按钮。 按 OK 再次开始该过程。

解决方案 07：重新启动 Wi-Fi 路由器

带电源按钮的路由器

1. 按 电源开/关 路由器后面板上的按钮。
2. 等待 10到15秒.
3. 再次按电源开/关按钮将其打开。

没有电源按钮的路由器

1. 拔 从墙壁插座连接路由器电源适配器。
2. 插回去 打开路由器。

解决方案 08：修复位置相关问题

频谱仅在美国领土上可用。 如果您的 Roku 来自其他国家/地区，请按照以下步骤操作 将地区更改为美国:

创建一个新的 Roku 帐户

1. 去 Roku 注册 从您当前位置的门户。

2. 输入表格中所需的详细信息，然后单击 继续.
3. 做出选择 PIN 码要求 添加频道或购买订阅。
4. 另外，请完成 设置 Roku Pay 形式。

恢复出厂设置 Roku

1. 点击 首页 遥控器上的键。
2. 使用 向下箭头 到达的关键 个人设置 菜单，然后按 OK.
3. 在“设置”内，再次向下滚动以找到 系统.
4. 媒体 OK.
5. 找到最适合您的地方 高级系统设置 并访问它。
6. 敲打 恢复出厂设置 并输入屏幕上显示的四位数代码。

7. 点击 恢复出厂设置对话框， 选择 开始恢复出厂设置 并按下 OK.

设置 Roku

1. 你应该在 让我们开始吧 屏幕上。
2. 选择语言并按 OK.
3. 选择您的家庭 Wi-Fi 网络。

4. 输入 Wi-Fi网络 密码。
5. 您将收到一封用于激活 Roku 设备的电子邮件。
6. 点击链接并使用新创建的帐户登录。
7. 激活 Roku 来自新帐户的设备。

解决方案 09：删除并重新安装 Spectrum TV 应用程序

删除应用程序

1. 去 主屏幕 你的 Roku。
2. 按 右箭头 导航按钮可访问 Roku 应用程序菜单.
3. 向下滚动以找到 频谱电视 应用程序。
4. 使用导航键突出显示该应用程序。
5. 按 星 按钮访问 频谱电视对话框.
6. 删除频道.

7. 在确认对话框中，选择 删除 并按下 OK.

重新安装应用程序

1. 命中的 首页 上的按钮 Roku遥控器.
2. 使用 向下箭头 键向下滚动列表以查找 流媒体频道.
3. 媒体 OK 访问 Roku频道商店.
4. 你应该在 推荐 标签。
5. 使用 向下箭头 找 搜索频道 并按下 OK.
6. 输入应用程序名称： 频谱电视.
7. 当它出现在 右侧菜单， 按下 右箭头.

8. 媒体 OK 两次。

解决方案 10：禁用带宽节省程序

1. 去 个人设置 Roku TV 或流媒体设备的菜单。
2. 在设置中，选择 网络 菜单。
3. If 带宽节省者 开启 转动它 折扣.

4. 按 OK 按钮。

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因此，这些是修复 Spectrum Roku 应用程序无法工作的所有故障排除步骤。 或者，您应该联系 光谱 和 Roku 支持 获取高级技术故障排除说明。

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