微软推出 Outlook 客户管理器

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引入-展望 - 客户经理 -  1b

微软今天推出了一项新的 Office 365 服务:Outlook Customer Manager。 顾名思义,新的 Office 365 服务本质上允许用户跟踪他们的客户并在一个地方获取有关某个客户的所有数据。 Outlook Customer Manager 主要面向不需要像 Dynamics 365 这样的成熟 CRM 功能的小型企业。

Outlook Customer Manager 将直接集成到 Outlook 的桌面应用程序中,并且它还将有一个专用的移动应用程序。 在 Outlook Customer Manager 上,企业将能够为特定客户添加任务、跟踪交易以及即将举行的会议。 该服务还有一个简洁的小视图,用户可以在其中查看他们在一天内与某个客户完成的所有任务和其他事情。

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Outlook Customer Manager 的另一个巧妙功能是可以在 Outlook 上轻松访问它。 例如,当您收到一封来自客户的电子邮件,询问您正在为他们工作的项目时,您只需单击他们的个人资料,Outlook 客户经理将能够在侧边栏上显示有关该客户的大量数据。

Outlook Customer Manager 是适用于小型企业的 Office 365 的最新成员,可帮助他们跟踪客户和商务会议。 软件巨头最近 介绍了预订, 这也是一项针对小型企业的服务,旨在简化预约流程。

与预订类似,Outlook Customer Manager 仅适用于 Office 365 首次发布计划的那些部分。 该服务最初将能够提供给 Office 365 商业高级版用户,但微软可能会将其提供给 E3 和 E5 计划的订阅者。 Outlook Customer Manager 的专用移动应用程序仅在 iOS 上可用,但当该服务普遍可用时,它应该在 Android 上可用。

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