如何修复 Google 地图评论不显示的问题 [10 个简单解决方案]

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谷歌地图评论不显示

对于任何企业来说,谷歌地图上未显示的客户评论都是一个大问题。虽然谷歌对于删除评论的原因并不总是透明的,但这通常是由于违反政策。

以下是根据我的个人经验和最新的 Google 更新提供的一些解决方案。

1. 删除重复列表

有时,有人可能会复制您的业务。这可能会导致评论出现在重复列表而不是主列表上。要解决此问题:

  1. 前往 Google 地图,点击重复的商家,然后点击 建议编辑.
建议编辑
  1. 击中 关闭或删除.
关闭或删除
  1. 选择建议编辑的原因。在这种情况下 - 另一个地方的重复.
另一个地方的重复
  1. 点击 提交.
提交

现在,您所需要做的就是等待 Google 审核您的请求。这就是删除某人在地图上添加的重复商家的方法。 

但是,您也可能不小心自己创建了重复的业务。要解决此问题,请按照以下步骤操作:

  1. 登录到您的 Google商家资料 然后导航到 公司 标签。在那里,您会看到所有当前的列表。
谷歌商家资料
  1. 寻找重复项。如果有,请单击要删除的位置左侧的复选框。然后,点击“操作”菜单。
寻找重复的
  1. 删除 商业 从下拉菜单中选择。
删除业务

2. 检查您的企业列表是否仍然有效并经过验证

Google 可能会停用尚未更新或缺少重要信息的列表。这使得客户无法留下评论。

验证也是如此。 Google 可能已向您发送了您错过的重新验证提示。

要解决这两个问题,请访问您的 Google商家资料 并提供有关您的商家信息的详细最新信息,以确保该商家信息在 Google 上处于活跃状态并且客户可以发送评论。

3. 验证新营业地点

建立新的营业地点时,请在 Google 商家资料中进行验证,以便能够对新地址进行审核。

您还可以联系 Google 了解您的新位置,并要求他们将您的评论转移到新位置。此外,告知现有客户有关搬迁的信息,并鼓励他们在新地点得到验证后分享他们的经验。

4. 处理私人或已删除的评论

有时,客户可能将其评论设置为私人或意外删除。鼓励他们公开反馈,或者如果被删除,则重新考虑他们的决定。 

5.鼓励客户一次发表一篇评论

有时,客户会在短时间内发送多条评论,导致其中一些评论没有出现。要解决此问题,请建议您的客户加快审核提交速度,以避免触发 Google 的垃圾邮件过滤器。

如果评论包含 URL,则可能会被标记为 谷歌地图 作为垃圾邮件或促销内容。

要解决此问题,请联系客户并询问他们是否包含任何链接。如果是这样,请要求他们将其删除。这将确保他们的评论符合 Google 的准则,并且不会被错误地标记为垃圾邮件。

7. 检查是否有不当内容

确保您的审核者遵守 Google 关于语言、仇恨言论、人身攻击或任何其他违反准则的内容的内容政策。建议客户考虑修改他们的评论以符合 Google 的标准。

8.举报虚假的谷歌评论

虚假评论通常是由未与您的企业互动过的人撰写的。如果您发现这样的情况,您应该向 Google 报告,以防止对您的列表、排名和可见度产生负面影响。 

另请记住,购买虚假评论违反了 Google 的政策,可能会导致您的帐户被删除或暂停。相反,优先考虑真实的客户反馈并报告任何可疑的评论。

9.检查Google评论是否被暂时禁用

遇到 Google 评论暂时停用 错误意味着您无法再撰写或查看特定业务的评论。这可能是由于违反政策、质量控制措施或平台维护而发生的。 

这通常是临时限制,您可以通过解决政策违规问题、等待维护完成或寻求 Google 支持团队的帮助来解决。

10.鼓励客户使用活跃账户

如果 Google 评论消失,可能是因为评论者的帐户不活跃。 Google 可能会停用一段时间未使用的帐户,从而导致其评论被删除或不显示。为了保持可见性,您应该提示客户使用有效的 Google 帐户进行评论。


谷歌地图评论不显示可能会很麻烦,但在许多情况下,解决方案很简单。通过执行上述步骤,您可以解决大多数问题。

有关主题的更多信息: Google地图