Lỗi hồ sơ bị thiếu của Windows 10 dường như đã quay trở lại

Windows 10 KB4549951 của Microsoft đã gây ra một loạt sự cố cho những người cài đặt bản cập nhật. Và để làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn, KB4549951 đã đặt ra một vấn đề mới cho một số người dùng.

Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng, sau khi cài đặt bản cập nhật KB4549951, Windows 10 sẽ thay thế hồ sơ người dùng của họ bằng một hồ sơ mới. Tệ hơn, nó cũng có thể xóa tài liệu, hình ảnh và các tệp quan trọng khác. Tuy nhiên, lỗi không xóa dữ liệu của bạn vĩnh viễn, cũng như không đổi tên hồ sơ của bạn vĩnh viễn.

Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi thấy người dùng phàn nàn về việc thiếu hồ sơ người dùng và dữ liệu bị xóa tự động. Sau khi cập nhật lên Windows 10 tháng 2018 năm XNUMX, rất nhiều người dùng gặp phải vấn đề tương tự.

Theo nhân viên của Microsoft, cách dễ nhất để giải quyết vấn đề hồ sơ bị thiếu là thiết lập hồ sơ mới và sau đó chuyển dữ liệu theo cách thủ công sang hồ sơ mới mà bạn vừa tạo (thông qua Cửa sổ nhỏ nhất).

Đối với một số người dùng, việc khởi động lại Windows hơn 6 lần đã mang lại cấu hình bị thiếu cũng như dữ liệu bị thiếu sau khi áp dụng KB4549951.

Vẫn chưa có giải pháp chính thức nào có sẵn từ Microsoft, nghĩa là nếu các giải pháp thay thế nói trên không hoạt động trên PC của bạn, bạn không còn tùy chọn nào để mọi thứ trở lại bình thường.

Và đây chính xác là lý do tại sao sao lưu thường xuyên là rất quan trọng. Để đảm bảo rằng bạn không bị mất các tệp quan trọng, bạn nên thường xuyên sao lưu dữ liệu của mình trên PC Windows.