Windows 10 KB4515384 hiện đang gây ra sự cố bộ điều hợp mạng và Trung tâm hành động

Bản cập nhật tích lũy Windows 10 KB4515384 đã được chứng minh là khá nhiều lỗi, với một số ảnh hưởng đến menu Bắt đầu và Tìm kiếm của Windows, và những nguyên nhân khác gây ra vấn đề âm thanh.  Người dùng hiện đã báo cáo về các vấn đề khác mà họ đang gặp phải với bản cập nhật.

Trên Trung tâm phản hồi của Microsoft, một người dùng đã báo cáo một lỗi đi kèm với bản cập nhật, làm vô hiệu hóa kết nối Ethernet hoặc WiFi.

Cập nhật tích lũy (kb4515384) khiến NIC không thể bật với lỗi mã 10. Cài đặt lại trình điều khiển mạng từ nguồn Intel hoặc Windows Update không giải quyết được sự cố. Tuy nhiên, việc xóa bản cập nhật thông qua bảng điều khiển 'Chương trình & Phần mềm' hoặc sử dụng bộ điểm khôi phục * trước khi * bản cập nhật sẽ giải quyết hoàn toàn sự cố.

Một người dùng khác đã báo cáo rằng bộ điều hợp mạng của họ ngừng hoạt động sau khi họ áp dụng bản cập nhật:

KB4515384 làm hỏng bộ điều hợp ethernet và Wi-Fi trên PC của tôi. Xuất hiện để tạo thiết bị mới khi chúng được gắn nhãn '# 2' và khi hiển thị các thiết bị ẩn trong Trình quản lý thiết bị, các thiết bị đã đặt tên trước đó sẽ xuất hiện. Gỡ cài đặt các trình điều khiển này / mới hoặc cũ không khắc phục được sự cố (tức là “ethernet unplugged” rõ ràng là không). Chỉ có tùy chọn là gỡ cài đặt bản cập nhật này.

Ngoài ra, người dùng không thể mở Trung tâm hành động sau khi cài đặt bản cập nhật.

Sau khi cài đặt KB2515384, tôi không thể mở Trung tâm hành động hoặc Microsoft Edge. Đây là trên Windows 19H1 18362, Đã thử sửa chữa và đặt lại Microsoft Edge. Không thành công. Đã kết thúc việc xóa bản cập nhật. Tháng trước, tôi cũng phải xóa bản cập nhật KB4512941 trước đó khiến SearchUI sử dụng CPU quá mức và làm căng các quạt làm mát.

Ngoài Trung tâm hành động bị hỏng, người dùng này cũng không thể mở một số biểu tượng ứng dụng nhất định, khiến họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt bản cập nhật:

Bản cập nhật KB4515384 đang gây ra sự cố trên PC của tôi với CPU cao từ Tìm kiếm và biểu tượng âm thanh của tôi sẽ không mở cũng như Trung tâm hành động cũng không. Chỉ có điều khiến mọi thứ trở nên bình thường là gỡ cài đặt bản cập nhật.

Người dùng gặp phải những sự cố này được khuyến nghị gỡ cài đặt bản cập nhật cho đến khi bản sửa lỗi chính thức được phát hành; nhưng đối với lỗi bộ điều hợp mạng bị hỏng, việc tắt và bật lại bộ điều hợp trong Trình quản lý thiết bị đã hoạt động đối với một số người.

Nguồn: cửa sổ mới nhất