Bản Windows 11 Insider Preview Build mới nhất đang phá vỡ Windows Hello, đây là bản sửa lỗi

Nhiều Người dùng nội bộ Windows 11 đang gặp phải lỗi "Đã xảy ra lỗi" của Windows Hello sau khi cài đặt bản dựng xem trước mới nhất 22000.100.

Đây là một vấn đề đã biết Microsoft đã biết trước khi phát hành bản dựng, với Microsoft cho biết:

Windows Hello (Face) có thể hiển thị lỗi thông báo “Đã xảy ra sự cố” khi cố gắng đăng nhập sau khi nâng cấp.

Có hai cách giải quyết. Một cách đơn giản là sử dụng mã PIN của bạn cho đến khi bản dựng tiếp theo khắc phục được sự cố.

Cách khác là gỡ cài đặt trình điều khiển sinh trắc học Windows Hello và để Microsoft cài đặt phiên bản mới hoạt động tốt hơn.

Để làm điều này:

1. Mở Trình quản lý thiết bị
2. Điều hướng đến “Thiết bị sinh trắc học”
3. Nhấp chuột phải vào và chọn Gỡ cài đặt “Thiết bị phần mềm khuôn mặt Windows Hello”
4. Khởi động lại máy tính của bạn.

PC của bạn sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới để khắc phục sự cố.