Tính năng bảo vệ Reply-All Mail Storm hiện được triển khai cho khách hàng Microsoft Office 365 và Exchange Online

Vào tháng 2019 năm 11,543, có tới 2019 nhân viên của Microsoft đã trở thành nạn nhân của ngày tận thế trả lời tất cả e-mail, thường được biết đến với cái tên Reply-all Mail Storm. XNUMX tháng sau vào tháng XNUMX năm XNUMX, Microsoft công bố rằng họ đang làm việc trên một tính năng có thể ngăn chặn những cơn bão trong tương lai cho khách hàng Office 365.

Đối với những người không biết, một cơn bão email là sự gia tăng đột ngột của các thư “trả lời tất cả” trên danh sách phân phối email. Nó có thể bắt đầu khi thậm chí một thành viên của danh sách phân phối trả lời toàn bộ danh sách cùng một lúc.

“Khi một cơn bão Reply-All mail xảy ra trong tổ chức của bạn, nó có thể làm gián đoạn hoạt động kinh doanh liên tục và thậm chí gây ra sự điều chỉnh không mong muốn của luồng thư của tổ chức bạn trong Office 365,” Microsoft tuyên bố.

“Trong khi Exchange Online có một số tính năng được thiết kế để giúp ngăn chặn các cơn bão Reply-All (ví dụ: Danh sách phân phối (DL) danh sách người gửi được phép và giới hạn người nhận) làm giảm mức độ nghiêm trọng và tác động của các cơn bão đáp trả, chúng vẫn có thể xảy ra, đặc biệt nếu các DL chưa được khóa chặt. "

“Bảo vệ Reply-All Storm mới được lên kế hoạch đưa vào Exchange Online trong quý 3 năm 2020 hoạt động bằng cách phát hiện khi nào các cơn bão Reply-All xảy ra hoặc có khả năng xảy ra và tự động chặn những người dùng liên quan trả lời nhau trong một khoảng thời gian giới hạn,”Máy tính ngủ đêm báo cáo.

Cuối cùng, không mất nhiều thời gian và sớm một vài tháng, Microsoft đã bắt đầu triển khai tính năng này cho khách hàng đám mây của họ.

Trong lần lặp đầu tiên, nó được điều chỉnh để phát hiện 10 email trả lời tất cả cho hơn 5,000 người nhận trong vòng 60 phút.

“Theo thời gian, khi chúng tôi thu thập dữ liệu từ xa sử dụng và phản hồi của khách hàng, chúng tôi hy vọng sẽ điều chỉnh, tinh chỉnh và nâng cao tính năng Reply All Storm Protection để làm cho tính năng này thậm chí còn có giá trị hơn đối với nhiều khách hàng Office 365 hơn,” lưu ý nhóm vận chuyển Exchange của Microsoft.

Nhóm phát triển lưu ý: “Khối tạm thời sẽ hoạt động trong vài giờ, thường là đủ thời gian để làm giảm sự nhiệt tình của người dùng cuối trong việc trả lời chuỗi và do đó hạn chế cơn bão trước khi nó bắt đầu hoặc trước khi nó đạt được nhiều động lực”.

Đọc thêm về tính năng tại Microsoft đây.

Thông qua The Verge