Microsoft Teams gặp sự cố ngừng hoạt động lần thứ 2 trong 3 ngày, ảnh hưởng đến người dùng ở Bắc và Nam Mỹ

Microsoft đối mặt hàng loạt sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng Nhóm của Microsoft người dùng ở Bắc và Nam Mỹ. Đây là lần mất điện thứ hai được báo cáo trong ba ngày qua. Người dùng báo cáo sự cố kết nối cũng như sự chậm trễ trong việc gửi và nhận tin nhắn trên ứng dụng Teams dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn.

Microsoft đã thừa nhận vấn đề và đang tích cực điều tra tình hình. Trạng thái chính thức của Microsoft 365 tài khoản trên X đã cung cấp thông tin cho biết sự cố này ảnh hưởng đến người dùng ở Bắc Mỹ, Canada và Brazil.

Báo cáo sự cố, được gắn thẻ là TM710900 trong trung tâm quản trị Microsoft 365, cung cấp thông tin cập nhật liên tục về cuộc điều tra.

Một số người dùng có thể không truy cập được Microsoft Teams hoặc một số tính năng nhất định. Microsoft đang theo dõi chặt chẽ tình hình và hứa sẽ cập nhật bài đăng về tình trạng dịch vụ với nhiều thông tin chi tiết hơn khi tình trạng hoạt động của dịch vụ được xác nhận.

Lần mất điện hiện tại này xảy ra sau lần mất điện trên diện rộng tương tự vào thứ Sáu trước đó. Sự cố trước đó, ảnh hưởng đến khách hàng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi, được cho là do sự cố mạng không được tiết lộ ảnh hưởng đến một phần cơ sở hạ tầng cơ sở dữ liệu được nhiều API sử dụng. Microsoft đã giải quyết sự cố trong vòng khoảng 12 giờ nhưng người dùng vẫn tiếp tục báo cáo sự cố, bao gồm cả sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn và ứng dụng khách Teams gặp sự cố.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái tại đây.