Microsoft giải thích sự cố đăng nhập Màn hình đen của Windows 10, đang khắc phục sự cố

Đầu tuần này, chúng tôi báo cáo về sự cố trong bản cập nhật Windows 10 mới nhất dẫn đến độ trễ 5-10 phút trong khi đăng nhập. Sự cố chỉ ảnh hưởng đến một số thiết bị HP tại thời điểm này, nhưng vẫn chưa có bất kỳ bản sửa lỗi chính thức nào cho sự cố.

Microsoft hôm nay xác nhận vấn đề, cung cấp một số chi tiết và giải pháp cho người dùng nâng cao. Công ty thực sự đang đổ lỗi vấn đề cho HP, nêu rằng một số hình ảnh nhà máy OEM tạo ra “khóa đăng ký không chính xác” gây ra xung đột với dịch vụ sẵn sàng ứng dụng trong Windows:

Một số hình ảnh nhà máy OEM tạo khóa đăng ký không chính xác trong quá trình tạo hình ảnh. Các khóa đăng ký này xung đột với dịch vụ sẵn sàng của ứng dụng. Sau 5-10 phút màn hình đen, người dùng sẽ sử dụng lại thiết bị của mình. Sự cố này được kích hoạt vào mỗi lần khởi động lại.

Theo Sản phẩm Đăng ký , Microsoft đang làm việc để khắc phục sự cố. Trên thực tế, giải pháp khắc phục sự cố đã có sẵn bên dưới, nhưng hãy nhớ rằng nếu bạn không quá quen thuộc với sổ đăng ký Windows, chúng tôi khuyên bạn không nên áp dụng bản sửa lỗi:

1. Nhấp vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và nhập REGEDIT. Bấm OK.
2. Trong Registry Editor, tìm khóa đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ Applications
3. Trong Registry Editor, hãy chọn khóa đăng ký phụ có tên khóa đăng ký bắt đầu bằng một trong những điều sau:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. Từ menu Sổ đăng ký, chọn Chỉnh sửa, sau đó chọn Xóa.
5. Lặp lại Bước 3 và Bước 4 nếu cần.

Microsoft không cho biết khi nào công ty sẽ phát hành bản sửa lỗi chính thức cho sự cố này nhưng chúng tôi sẽ đảm bảo cho bạn biết khi nào sửa lỗi Windows bị kẹt có sẵn