Microsoft công bố Trợ lý quan hệ mới được hỗ trợ bởi AI cho Dynamics 365 for Sales

Tuần trước, đối thủ cạnh tranh Dynamics của Microsoft Salesforce công bố Einstein, nền tảng trí tuệ nhân tạo của nó cung cấp các khả năng AI tiên tiến vào bán hàng, dịch vụ, tiếp thị và hơn thế nữa, cho phép các công ty mang đến trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và tiên đoán hơn. Hôm nay tại Ignite, Microsoft sẽ công bố Trợ lý mối quan hệ trong Dynamics 365 dành cho Bán hàng, giúp cho sự tương tác của khách hàng trở nên thông minh hơn bao giờ hết trên bất kỳ thiết bị nào.

Công cụ hỗ trợ quan hệ trong Dynamics 365 for Sales sử dụng khả năng AI của Cortana Intelligence Suite để tập hợp nhiều phần dữ liệu khách hàng trên toàn mạng, cung cấp danh mục thông tin liên quan nhanh chóng giúp cung cấp thông tin cho các cam kết trong tương lai.

Nó sẽ giúp bạn chuyển đổi quy trình kinh doanh và các mối quan hệ với khách hàng.