Microsoft giải quyết lỗi cài đặt bản cập nhật Windows 11 bằng Giải pháp thay thế

Microsoft gần đây đã thừa nhận và đưa ra giải pháp giải quyết cho một sự cố nghiêm trọng xảy ra trong bản cập nhật Bản vá thứ ba Windows 11 tháng 2024 năm XNUMX (KB5034765). Ở một số hệ thống bị ảnh hưởng, quá trình cập nhật bị đình trệ ở mức 96%, hiển thị thông báo “Đã xảy ra sự cố không diễn ra như kế hoạch. Không cần phải lo lắng - hoàn tác các thay đổi. Vui lòng bật máy tính của bạn” và không thể hoàn thành.

Những người tìm hiểu sâu hơn trong Windows Event Viewer có thể tìm thấy mã lỗi “0x800F0922” liên quan đến quá trình cài đặt không thành công.

Mặc dù ban đầu Microsoft đưa ra giải pháp liên quan đến việc xóa thư mục ẩn C:$WinREAgent, nhưng sau đó họ đã cung cấp hướng dẫn chi tiết hơn trên trang web bảng điều khiển tình trạng Windows của mình. 

Đây là hai phương pháp để xóa thư mục rắc rối, như đã thấy tại đây.

Cách 1: Xóa thủ công

1. Cho phép xem các tập tin và thư mục ẩn trong “Tùy chọn” của File Explorer trong tab “Xem”.
2. Xác định vị trí thư mục C:$WinREAgent trong File Explorer.
3. Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn “Xóa”.

Phương pháp 2: Dấu nhắc lệnh

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Thực hiện lệnh: rd /s /q "C:\$WinREAgent"
3. Việc không có thông báo lỗi nghĩa là việc xóa thành công.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn gặp thông báo lỗi khi sử dụng phương pháp dấu nhắc lệnh, hãy tiến hành phương pháp xóa thủ công.