Microsoft 365 ngừng hoạt động cho nhiều người: Đã cập nhật

Microsoft hiện đang điều tra sự cố với Microsoft 365, dẫn đến nhiều dịch vụ không khả dụng.

Chúng tôi đang điều tra sự cố ảnh hưởng đến quyền truy cập vào nhiều dịch vụ Microsoft 365. Chúng tôi đang làm việc để xác định tác động đầy đủ và sẽ sớm cung cấp thêm thông tin.

- Trạng thái Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Ngày 28 tháng 2020 năm XNUMX

Hãy nhìn thứ Downdetector cho thấy hầu hết các dịch vụ Microsoft 365 ′ đang gặp sự cố, từ Teams for Azure.

In lời khuyên của họ Microsoft ghi chú:

Yêu sách: Không thể truy cập các dịch vụ Microsoft 365

Tác động của Người dùng: Người dùng có thể không truy cập được vào nhiều dịch vụ Microsoft 365.

Tình trạng hiện tại: Chúng tôi đang điều tra một vấn đề tiềm ẩn và kiểm tra tác động đến tổ chức của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản cập nhật trong vòng 30 phút.

Bản đồ của DownDetector cho thấy vấn đề đang diễn ra trên toàn thế giới, mặc dù tất nhiên châu Âu hiện đang ngủ yên.

Microsoft khuyên bạn nên kiểm tra cổng thông tin quản trị để biết thêm chi tiết, nhưng tại thời điểm viết bài, ngay cả điều này cũng không hoạt động.

Cập nhật: Vấn đề dường như chủ yếu là về việc đăng nhập vào các dịch vụ. Ghi chú của Microsoft:

Các phiên khách hàng hiện tại không bị ảnh hưởng và bất kỳ người dùng nào đã đăng nhập vào phiên hiện có sẽ có thể tiếp tục phiên của họ. Ngoài ra, các thuộc tính Power Platform và PowerApps bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

Microsoft cho biết họ đã hoàn nguyên thay đổi mà họ tin rằng đã gây ra sự cố, nói rằng:

Trạng thái hiện tại: Chúng tôi đã hoàn nguyên thay đổi có khả năng gây ra tác động và đang theo dõi môi trường để đảm bảo rằng các dịch vụ đang phục hồi. Phạm vi ảnh hưởng: Bất kỳ người dùng nào cũng có thể gặp sự cố truy cập các dịch vụ Microsoft 365.

Thật không may cho tôi, sự cố vẫn tiếp diễn:

Microsoft có vẻ đồng tình, nói rằng:

Chúng tôi không nhận thấy sự gia tăng các kết nối thành công sau khi quay lại một thay đổi gần đây. Chúng tôi đang làm việc để đánh giá các giải pháp giảm thiểu bổ sung trong khi chúng tôi điều tra nguyên nhân gốc rễ. Mời bạn ghé thăm https://t.co/AEUj8uAGXl để biết thêm thông tin về vấn đề này.

- Trạng thái Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Ngày 28 tháng 2020 năm XNUMX

Cập nhật 2: Sự cố đã được giải quyết sau hơn 5 giờ ngừng hoạt động, với Microsoft viết:

Sau khi theo dõi mở rộng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi xác nhận rằng vấn đề đã được giảm thiểu hoàn toàn và đang chạy trong các mức dịch vụ tối ưu.

Thời gian bắt đầu: Thứ Hai, ngày 28 tháng 2020 năm 10, 25:9 CH (25:29 CH UTC), Thời gian kết thúc: Thứ Ba, ngày 2020 tháng 3 năm 25, 2:25 SA (XNUMX:XNUMX SA UTC)

Microsoft đã giải thích vấn đề như sau:

Sự cố mã khiến một phần cơ sở hạ tầng của chúng tôi gặp phải sự chậm trễ khi xử lý các yêu cầu xác thực, điều này đã ngăn người dùng có thể truy cập nhiều dịch vụ M365.

Microsoft cho biết họ sẽ xem xét mã của mình để tìm hiểu nguyên nhân khiến mã ngừng xử lý các yêu cầu xác thực kịp thời.