Sửa lỗi bàn phím Logitech không hoạt động hoặc không kết nối: Hướng dẫn chi tiết

Việc xử lý vấn đề bàn phím Logitech không kết nối có thể khiến bạn khó chịu, đặc biệt là khi bạn đang thực hiện công việc quan trọng.

Tôi đã từng ở đó; Có lúc mọi thứ đều hoạt động tốt, nhưng ngay sau đó, bàn phím của bạn bị hỏng. Qua nghiên cứu, tôi đã xác định được một số nguyên nhân có thể xảy ra:

• Các vấn đề về nguồn điện
• Hư hỏng vật lý đối với bàn phím hoặc cổng USB
• Các vấn đề cụ thể đối với kết nối không dây
• Trình điều khiển bàn phím lỗi thời hoặc bị hỏng
• Một hệ điều hành lỗi thời
• Phần mềm lỗi thời

Đọc hướng dẫn này để sửa bàn phím Logitech nếu nó không hoạt động:

1. Kiểm tra cơ bản

Nếu bàn phím Logitech của bạn không hoạt động, hãy làm theo các bước kiểm tra cơ bản sau để khắc phục sự cố.

Kiểm tra nguồn điện

Nguồn điện đầy đủ là điều cần thiết để bất kỳ bàn phím nào hoạt động. Tôi bắt đầu bằng cách đảm bảo bàn phím của mình được cấp nguồn đúng cách.

• Bật bàn phím: Đảm bảo rằng công tắc nguồn, nếu có, đã được bật.
• Thay pin: Đối với các kiểu máy không dây, việc thay pin cũ có thể là tất cả những gì bạn có thể làm.
• Kiểm tra cáp: Kiểm tra cẩn thận dây nguồn hoặc cáp USB xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Hãy thử sử dụng cáp khác nếu có thể.

Kiểm tra cổng USB

Cổng USB bị lỗi thường bị bỏ qua nhưng có thể là gốc rễ của các vấn đề kết nối.

• Hãy thử kết nối bàn phím với các cổng USB khác nhau để kiểm tra chức năng của chúng.
• Kiểm tra xem các cổng có sạch sẽ và không có bất kỳ hư hỏng hoặc mảnh vụn vật lý nào không.

Kiểm tra thiệt hại vật chất

Kiểm tra vật lý bàn phím có thể phát hiện ra các vấn đề không rõ ràng ngay lập tức.

• Kiểm tra trực quan: Tìm kiếm các phím bị gãy, vết nứt hoặc hư hỏng vật lý khác.
• Kiểm tra khả năng phản hồi: Nhấn nhẹ từng phím để đảm bảo chúng không bị kẹt và phản hồi nhanh.

Thử bàn phím trên máy tính khác

Kiểm tra bàn phím trên một máy tính khác sẽ giúp giải quyết vấn đề. Nếu nó hoạt động thì sự cố có thể xảy ra với cổng hoặc cài đặt của máy tính ban đầu.

2. Khắc phục sự cố bàn phím không dây

Nếu Logitech của bạn Bàn phím Bluetooth không hoạt động, áp dụng những kiểm tra sơ bộ này.

Đặt lại kết nối không dây

Bàn phím không dây Logitech của bạn không hoạt động? Đôi khi chúng cần phải được thiết lập lại để kết nối lại.

• Cấp nguồn cho bàn phím: Tắt rồi bật lại.
• Lắp lại bộ thu USB: Tháo đầu thu ra, đợi một lúc rồi cắm lại.
• Khởi động lại bàn phím: Bật nguồn để kết nối lại.

Kiểm tra nhiễu

Các thiết bị không dây có thể bị gián đoạn bởi các thiết bị điện tử khác. Dọn sạch khu vực xung quanh bàn phím và bộ thu của các thiết bị điện tử khác, đặc biệt là những thiết bị không dây.

Ghép nối lại bàn phím

Việc ghép nối lại bàn phím thường có thể giải quyết được các vấn đề về kết nối.

1. Khởi chạy Cài đặt Windows và chuyển sang Bluetooth & thiết bị phần bên trái.
2. Bên dưới Đầu vào phần, hãy tìm Bàn phím Logitech của bạn, nhấp vào ba dấu chấm và chọn Gỡ bỏ thiết bị.
3. Tháo và kết nối lại bộ thu bàn phím không dây của bạn.
4. Nếu bàn phím không được tự động phát hiện, hãy nhấp vào Thêm thiết bị trong cài đặt Bluetooth & thiết bị rồi chọn bàn phím Logitech.

3. Cập nhật trình điều khiển bàn phím

Bạn đang gặp lỗi trình điều khiển bàn phím Logitech? Trình điều khiển là phần mềm cho phép phần cứng của bạn giao tiếp hiệu quả với hệ điều hành. Đảm bảo trình điều khiển Logitech của bạn được cập nhật.

Bàn phím lỗi thời hoặc bị hỏng có thể là nguyên nhân khiến bàn phím Logitech không kết nối được.

Cập nhật thông qua Trình quản lý thiết bị 

Để thực hiện cập nhật trình điều khiển Logitech, hãy làm theo các bước sau. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Device Manager.

1. Trong Trình quản lý thiết bị, hãy tìm Bàn phím và mở rộng nó.

2. Nhấp chuột phải vào thiết bị bàn phím Logitech của bạn và chọn Cập nhật driver.

3. Tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển và làm theo lời nhắc trên màn hình để cập nhật trình điều khiển.

4. Khởi động lại PC của bạn để thực hiện các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi cập nhật trình điều khiển hoặc chỉ muốn tự động hóa quy trình này, tôi khuyên bạn nên sử dụng một trình cập nhật trình điều khiển tốt. Một trong những công cụ tốt nhất bạn có thể thử là PC HelpSoft Driver Updater, vì nó có thể quét các trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng và ngay lập tức tìm ra các bản thay thế mới nhất.

Tải xuống phần mềm mới nhất từ ​​trang web của Logitech 

Truy cập vào Trang web hỗ trợ của Logitech, xác định kiểu bàn phím của bạn và tải xuống phần mềm mới nhất. Làm theo lời nhắc để cài đặt nó.

4. Gỡ cài đặt Driver bàn phím

Đôi khi, cách tốt nhất để khắc phục sự cố trình điều khiển là xóa hoàn toàn rồi cài đặt lại trình điều khiển. Quá trình này có thể xóa mọi xung đột hoặc hỏng tệp.

1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng phần Bàn phím, nhấp chuột phải vào bàn phím Logitech của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
   
3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
4. Ngoài ra, thẻ cào khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động phát hiện và cài đặt lại trình điều khiển bàn phím khi khởi động.

Đây là một trong những cách phổ biến nhất để sửa bàn phím Logitech khi nó không hoạt động.

5. Kiểm tra cập nhật hệ điều hành

Hệ điều hành lỗi thời có thể dẫn đến vấn đề tương thích với các thiết bị ngoại vi như bàn phím. Đảm bảo hệ điều hành được cập nhật là rất quan trọng để giải quyết lỗi bàn phím Logitech không kết nối.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu và mở Cài Đặt từ Menu Bắt đầu.
2. Trong Cài đặt, điều hướng đến Windows Update phần ở khung bên trái.
3. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật tùy chọn ở phía bên phải.
4. Windows sau đó sẽ tìm kiếm mọi bản cập nhật có sẵn cho hệ thống của bạn.
5. Nếu có bản cập nhật, chúng sẽ được tải xuống. Nhấp chuột Cài đặt tất cả để bắt đầu quá trình cài đặt.
6. Sau khi cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại hệ thống của bạn để áp dụng chúng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6. Cập nhật Firmware của bàn phím

Phần sụn là phần mềm cấp thấp điều khiển phần cứng. Giống như trình điều khiển, chương trình cơ sở cũng cần được cập nhật để đảm bảo hiệu suất và khả năng kết nối tối ưu.

1. Đi tới trang hỗ trợ của Logitech để tải xuống công cụ Cập nhật chương trình cơ sở Logitech.
2. Chạy ứng dụng cập nhật chương trình cơ sở và làm theo hướng dẫn để cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất.

7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Logitech

Nếu vẫn thất bại, liên hệ với Hỗ trợ khách hàng của Logitech có thể cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố được cá nhân hóa hơn.

Để làm việc đó:

• Thu thập thông tin bàn phím: Ghi lại kiểu bàn phím và số sê-ri của bạn.
• Liên hệ Logitech: Sử dụng thông tin liên hệ trên trang hỗ trợ của Logitech để liên lạc. Mô tả vấn đề của bạn và các bước bạn đã thực hiện.

Vậy là bạn đã có nó – tất cả các giải pháp hiệu quả để khắc phục sự cố bàn phím Logitech không kết nối được. Việc khắc phục sự cố bao gồm sự kết hợp giữa các bước kiểm tra cơ bản và các bước kỹ thuật nâng cao.

Từ việc đảm bảo cung cấp điện phù hợp và kiểm tra các kết nối vật lý cho đến cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở, mỗi bước đều đóng một vai trò quan trọng trong quy trình. 

Nếu bàn phím của bạn vẫn từ chối kết nối sau khi làm theo các bước này thì bộ phận hỗ trợ khách hàng của Logitech là nguồn lực quý giá để được hỗ trợ thêm.