Người dùng Kaspersky hiện đã được chuyển sang UltraAV—mọi người đang phàn nàn một cách chính đáng

Người dùng Kaspersky tại Hoa Kỳ hôm nay thức dậy và thấy một cảnh tượng kỳ lạ trên PC/máy tính xách tay của họ: phần mềm diệt vi-rút này dường như đã tự gỡ cài đặt và thay thế bằng UltraAV mà không có sự đồng ý của người dùng.

Dân ca trực tuyến hiện đang báo cáo rằng họ không nhận được bất kỳ thông báo nào về sự thay đổi. Một số thậm chí còn gọi phần mềm thay thế của họ, UltraAV do Pango Group sở hữu, là có vấn đề vì xóa các tệp mà không được phép và thiếu các cài đặt hữu ích.

“Thức dậy và thấy Kasperky đã biến mất hoàn toàn khỏi hệ thống của tôi với Ultra AV và Ultra VPN mới được cài đặt (không phải do tôi, chỉ tự động cài đặt khi tôi ngủ). Không có dấu hiệu nào của Kaspersky trên hệ thống của tôi và cài đặt Ultra AV không tồn tại”, một Redditor nói.

Người dùng khác trên diễn đàn Kaspersky cũng đưa ra những sự thất vọng tương tự, với một số nghi ngờ rằng nó liên quan đến quá trình chuyển đổi của Kaspersky do các hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ. Chính quyền Biden trước đây đã cấm phần mềm diệt vi-rút này vì lý do an ninh quốc gia, với quá trình chuyển đổi diễn ra ít nhất là trong vài tuần trước đó.

Cập nhật (tháng 23 năm XNUMX): Tuy nhiên, để phản hồi câu chuyện này, một phát ngôn viên của Pango đã nói với chúng tôi rằng Kaspersky đã trao đổi trực tiếp với người dùng về thay đổi này, với tỷ lệ tương tác cao. Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của UltraAV qua trò chuyện or e-mail.

Kaspersky là một công ty an ninh mạng nổi tiếng của Nga và Hoa Kỳ đã cấm sản phẩm này vì lo ngại tình báo Nga có thể sử dụng nó để tiến hành gián điệp mạng hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng quan trọng. Chính quyền trước đây dưới thời Donald Trump cũng đã cấm Kaspersky hoạt động tại Hoa Kỳ.

“UltraAV chưa được xác thực bởi bất kỳ thử nghiệm độc lập nào, vì vậy tôi sẽ gỡ cài đặt và thay thế bằng Bitdefender hoặc ESET”, một người dùng khác phàn nàn, cho biết họ đã thay thế sản phẩm của Pango bằng các giải pháp thay thế khác.

Một báo cáo độc quyền của Axios Đầu tháng này, Pango và Kaspersky đã tiết lộ rằng họ đã đạt được thỏa thuận chuyển 1 triệu người dùng sang UltraAV trong bối cảnh lệnh cấm có hiệu lực kể từ ngày 20 tháng XNUMX.