Màn hình đen iPhone trong khi gọi: 7 cách để ngăn chặn nó

Mặc dù iPhone luôn thực hiện đúng lời hứa về chất lượng xuất sắc, nhưng đôi khi vẫn có thể phát sinh trục trặc. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là sự xuất hiện của iPhone màn hình đen trong khi gọi. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp dễ thực hiện để giúp bạn giải quyết vấn đề khó chịu này. 

1. Nhấn nút bên cạnh để bật điện thoại

IPhone của bạn có thể đã phát hiện không chính xác rằng điện thoại được áp vào tai bạn và tắt màn hình. Nhấn nút bên sẽ bật lại màn hình. Bạn có thể thử nhấn một lần hoặc nhiều lần để xem màn hình có kích hoạt lại không.

2. Tháo miếng dán màn hình hoặc ốp lưng

Nếu bạn đang sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng, miếng dán đó có thể đang che hoặc cản trở cảm biến tiệm cận. Tạm thời tháo miếng dán bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng và kiểm tra xem sự cố màn hình đen vẫn còn. Nếu sự cố đã được giải quyết, hãy cân nhắc nghiên cứu và mua miếng dán bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng phù hợp cho kiểu điện thoại của bạn.

3. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại thiết bị thường được quảng cáo là giải pháp phổ biến cho nhiều sự cố, bao gồm cả sự cố màn hình đen trong khi gọi. Nó có thể giúp làm mới phần mềm và giải quyết các trục trặc tạm thời có thể gây ra sự cố.

Để khởi động lại iPhone X, 11, 12, 13 trở lên:

– Nhấn và giữ đồng thời nút sườn và một trong hai nút âm lượng.
– Đợi thanh trượt “slide to power off” xuất hiện.
– Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
– Chờ trong 30 giây.
– Nhấn và giữ nút bên một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, cho biết iPhone của bạn đang khởi động lại.

Để khởi động lại iPhone 6, 7, 8 hoặc SE (thế hệ thứ 2 hoặc thứ 3):

– Nhấn và giữ nút sườn cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
– Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
– Chờ trong 30 giây.
– Bật lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút bên cho đến khi bạn thấy logo Apple.

4. Vệ sinh khu vực cảm biến tiệm cận

Bụi bẩn hoặc vết ố trên cảm biến tiệm cận cũng có thể gây ra sự cố. Lấy một miếng vải mềm, không có xơ và lau nhẹ mặt trước iPhone của bạn, chú ý đến khu vực xung quanh tai nghe nơi đặt cảm biến tiệm cận.

5. Vô hiệu hóa tính năng Giảm chuyển động

Một giải pháp tiềm năng khác là tắt tính năng Giảm chuyển động. Đây là cách làm:

1) Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
2) Cuộn xuống và nhấn vào “Trợ năng”.
3) Trong menu Trợ năng, chọn “Chuyển động”.
5) Tìm tùy chọn “Giảm chuyển động” và tắt nó đi. Nếu nó đã bị vô hiệu hóa, hãy để nguyên như vậy.

Việc tắt tính năng Giảm chuyển động có thể giúp ngăn mọi xung đột có thể xảy ra với cảm biến tiệm cận và khôi phục chức năng hiển thị trong khi gọi. Sau khi thực hiện thay đổi này, hãy kiểm tra iPhone của bạn bằng cách thực hiện hoặc nhận cuộc gọi để xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa.

6. Đặt lại tất cả cài đặt

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đặt lại cài đặt trên iPhone của mình. Điều này sẽ không xóa dữ liệu của bạn nhưng sẽ hoàn nguyên cài đặt của bạn về giá trị mặc định của chúng. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại Tất cả Cài đặt. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc và xác nhận đặt lại. Sau đó, kiểm tra xem cảm biến tiệm cận có hoạt động bình thường không. Lưu ý rằng điều này khác với khôi phục cài đặt gốc vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả cài đặt và dữ liệu. Kiểm tra liên kết này nếu bạn muốn biết cách khôi phục cài đặt gốc cho iPhone bị khóa.

7.Cập nhật iOS

Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản mới nhất của iOS. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến có thể giải quyết các sự cố đã biết. Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.

Tại sao màn hình iPhone chuyển sang màu đen trong khi gọi?

Mọi iPhone đều được trang bị cảm biến tiệm cận phát hiện khi điện thoại ở gần tai bạn trong khi gọi. Cảm biến này sẽ tự động tắt màn hình để tránh vô tình chạm vào và tiết kiệm pin. Do đó, nếu iPhone của bạn chuyển sang màu đen trong khi gọi, rất có thể có thứ gì đó đang chặn cảm biến tiệm cận. Việc mở cảm biến sẽ giải quyết được sự cố và khôi phục màn hình trong khi gọi.

Một lý do khác là bản thân cảm biến tiệm cận có thể bị trục trặc. Điều này có thể xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như trục trặc phần mềm hoặc sự cố phần cứng.

Kết luận

Gặp phải màn hình đen trong khi gọi điện thoại trên iPhone của bạn là điều dễ hiểu. Với bảy phương pháp đã được chứng minh được chia sẻ trong bài đăng trên blog này, giờ đây bạn đã có các công cụ để vượt qua thử thách này. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể đang xử lý một vấn đề khác. học cách sửa iPhone màn hình đen chết chóc trước khi tìm kiếm thêm sự trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc các trung tâm dịch vụ được ủy quyền gần bạn.