Người dùng Google Drive mất dữ liệu nhiều tháng do mất tích bí ẩn

Một người dùng Google Drive đã báo cáo một sự cố đáng lo ngại khi bộ nhớ Drive của họ hoàn nguyên về trạng thái ban đầu một cách khó hiểu vào tháng 2023 năm XNUMX, khiến dữ liệu có giá trị bị mất trong nhiều tháng. Người dùng đã từ chối chia sẻ hoặc đồng bộ hóa Drive của họ với bất kỳ ai và chỉ sử dụng nó cục bộ, không thể giải thích nguyên nhân của việc mất dữ liệu đột ngột này.

Sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã làm theo hướng dẫn khôi phục của bộ phận hỗ trợ Google, bao gồm chạy chương trình khôi phục cũng như sao lưu và khôi phục thư mục DriveFS. Sau khi chuyển vấn đề lên nhóm kỹ thuật của Google, người dùng vẫn chưa nhận được bất kỳ bản cập nhật hoặc giải pháp nào.

Sự cố này chắc chắn nêu bật một lỗ hổng liên quan đến cơ chế bảo vệ dữ liệu của Google Drive. Sự biến mất không rõ nguyên nhân của dữ liệu, không có bất kỳ dấu vết nào trong nhật ký hoạt động hoặc Thùng rác của Drive, làm dấy lên mối lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy của dịch vụ lưu trữ đám mây.

Lời cầu xin hỗ trợ của người dùng bị ảnh hưởng nhấn mạnh tính cấp bách của việc Google phải điều tra vấn đề này một cách kỹ lưỡng và đưa ra giải pháp nhanh chóng. Mất dữ liệu, đặc biệt là liên quan đến thông tin cá nhân hoặc thông tin nghề nghiệp quan trọng, có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Khi tình huống này diễn ra, người dùng Google Drive phải luôn cảnh giác khi lưu trữ dữ liệu của mình. Sao lưu thường xuyên và các giải pháp lưu trữ thay thế có thể cần thiết đối với các sự cố mất dữ liệu tương tự.