Microsoft công bố Copilot trong Hướng dẫn Microsoft Dynamics 365 dành cho nhân viên tuyến đầu

Hôm nay, Microsoft thông báo rằng công cụ trợ lý Copilot AI mới nhất của họ sẽ có mặt trong Hướng dẫn Dynamics 365. Vì vậy, tin tốt cho những người làm việc ở tuyến đầu là công cụ này có thể phủ các hướng dẫn lên thế giới thực để bạn có thể biết những việc cần làm mà không cần phải rời mắt khỏi công việc của mình. 

“Thực tế hỗn hợp cùng với AI mang đến giao diện đầu tiên của con người hứa hẹn sẽ biến đổi các hoạt động trong thế giới thực. Giờ đây, Copilot có thể hỗ trợ các công nhân công nghiệp trong thời gian thực bằng lời nói và hình ảnh ba chiều,” Microsoft cho biết trong thông báo chính thức.

Nó giống như Phi công phụ trong Windows nhưng để sử dụng nhiều hơn về mặt kỹ thuật. Nó có thể được sử dụng để đào tạo kỹ thuật viên mới, chẩn đoán và khắc phục sự cố thiết bị cũng như ghi lại công việc và thân thiện với các thiết bị HoloLens.

Sau đó, Copilot sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và cử chỉ của con người để tương tác với công nhân và có thể truy cập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tài liệu kỹ thuật, hồ sơ dịch vụ và nội dung đào tạo. 

Nhưng, nó thực sự có thể làm gì? Chà, Microsoft mô tả trong phần trình bày của mình rằng bạn có thể đặt câu hỏi về những thứ bạn nhìn thấy - cho dù đó là câu hỏi đơn giản hay phức tạp - và Copilot sẽ hiển thị cho bạn câu trả lời. Mô hình 3D và bản đồ không gian cho phép Copilot xác định những gì nhân viên đang nhìn và sau đó chiếu ảnh ba chiều để hiển thị hướng dẫn. 

Nó cũng có thể tạo nội dung thực tế hỗn hợp và hướng dẫn nhân viên thực hiện các quy trình từng bước bằng giọng nói, văn bản hoặc hình ảnh ba chiều nhờ Dịch vụ Azure OpenAI.