Amazon Alexa sẽ đến với khách sạn, cho thuê kỳ nghỉ và các địa điểm phục vụ khách sạn khác

Amazon hôm nay đã công bố một chương trình mới có tên là Alexa cho ngành dịch vụ khách sạn sẽ đưa Alexa đến các khách sạn, nơi cho thuê kỳ nghỉ và các địa điểm phục vụ khách sạn khác. Amazon đang hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn lớn bao gồm Marriott International để đặt loa Echo trong các phòng nghỉ. Marriott sẽ triển khai trải nghiệm Alexa mới tại một số khách sạn chọn lọc ở Khách sạn Marriott, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Westin, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng St. Regis, Khách sạn Aloft và Khách sạn Autograph Collection bắt đầu từ mùa hè này.

Đây là những gì khách có thể làm với Alexa trong phòng khách sạn của họ:

• Du khách có thể hỏi Alexa để biết thông tin như giờ ở hồ bơi hoặc vị trí trung tâm thể dục, yêu cầu các dịch vụ khách sạn như dịch vụ phòng hoặc dọn phòng, gọi cho nhân viên trợ giúp đặc biệt, v.v.
• Các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn cũng có thể định cấu hình Alexa để cho phép khách kiểm soát và điều chỉnh các thiết bị trong phòng như đèn, bộ điều nhiệt, rèm và TV theo sở thích cá nhân của họ hoặc yêu cầu Alexa phát nhạc từ các dịch vụ phổ biến bao gồm iHeartRadio và TuneIn.
• Du khách cũng có thể được cấp quyền truy cập vào hàng nghìn kỹ năng của Alexa để kiểm tra thời gian chờ ở sân bay, chơi trò chơi, tập luyện có hướng dẫn nhanh, chơi tiếng ồn trắng để giúp họ dễ ngủ, và hơn thế nữa.

Alexa for Hospitality cũng sẽ sớm hỗ trợ khả năng cho khách hàng Amazon kết nối tạm thời tài khoản Amazon của họ với thiết bị hỗ trợ Alexa trong phòng của họ. Sau khi kết nối, họ sẽ có thể phát nhạc cá nhân của mình từ các dịch vụ bao gồm Amazon Music, Spotify và Pandora; và nghe sách nói với Audible. Khi khách trả phòng, Alexa for Hospitality sẽ tự động ngắt kết nối tài khoản Amazon của họ khỏi thiết bị trong phòng.

Để làm cho Alexa hoạt động hiệu quả với số lượng lớn khách sạn, Amazon đã thiết kế Alexa cho ngành Khách sạn để hoạt động với các công nghệ khách sạn hiện có. Nó hoạt động với một loạt các nhà cung cấp giải pháp khách sạn hiện có như DigiValet, Intelity, Nuvola và Volara. Alexa for Hospitality cũng làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ giải trí phòng khách phổ biến bao gồm World Cinema và GuestTek để điều khiển bằng giọng nói trải nghiệm TV và điều khiển trong phòng các thiết bị được kết nối bằng Crestron và Inncom của Honeywell.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình mới này tại đây.