AI cho các cơ quan PR: 10 công cụ cần thiết cho năm 2024
9 phút đọc
Được đăng trên
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Bạn đang tìm kiếm các công cụ AI tốt nhất cho các cơ quan PR? Khi AI đang ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực kinh doanh, quan hệ công chúng cũng không ngoại lệ.
Trí tuệ nhân tạo có thể tự động hóa tất cả các loại hoạt động và làm cho hoạt động và giao tiếp PR hiệu quả hơn.
Nếu bạn cần một công cụ cho tổ chức hoặc nhóm PR của mình thì bài viết này sẽ đề cập đến tất cả.
Công cụ AI tốt nhất cho các cơ quan PR
1. Đồng hồ đeo tay
Brandwatch là công cụ AI hàng đầu dành cho các cơ quan PR. Nó hoạt động như một công cụ truyền thông xã hội theo dõi các cuộc trò chuyện về thương hiệu.
AI tiên tiến phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến này để cung cấp những hiểu biết có giá trị về nhận thức của công chúng cũng như sự hiện diện của phương tiện truyền thông. Nó hoạt động với Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, X (Twitter), LinkedIn, Reddit, Tumblr, v.v.
Trí tuệ nhân tạo của Brandwatch giúp bạn tạo chiến lược nội dung để tương tác với khách hàng và khách hàng một cách tốt hơn.
Nó giúp bạn khám phá những cách hiệu quả hơn để tương tác với mọi người trên nhiều nền tảng khác nhau. Và khả năng phân tích tình cảm của nó khiến nó trở thành một giải pháp PR hoàn hảo.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Cung cấp khả năng giám sát phương tiện tiên tiến | 1. Có thể phức tạp đối với người dùng mới |
| 2. Có thể phân tích tình cảm | 2. Đắt tiền |
| 3. Có thể tích hợp với nhiều công cụ | |
| 4. Giúp tạo chiến lược nội dung PR |
2. Jatpe
Jasper là một công cụ AI thông minh rất có giá trị, phù hợp với bất kỳ cơ quan PR nào. Khả năng tạo và tối ưu hóa nội dung đã khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu của các chuyên gia tiếp thị.
Thuật toán NLP có thể phát hiện ý định và tình cảm của người dùng và giúp chuyên gia tạo nội dung hấp dẫn hơn cho bất kỳ chiến dịch nào. Jasper không chỉ là người đồng thí điểm AI cho một cơ quan mà còn là một giải pháp hoàn chỉnh.
Các tính năng chính của nó có thể được phân loại thành bốn phần: Kiến thức công ty, Tăng tốc đội, Nội dung được AI hỗ trợ, Phân tích & Thông tin chi tiết.
Bạn có thể thiết lập tông màu và phong cách phù hợp với bất kỳ thương hiệu nào, tạo nội dung tuyệt vời, quản lý các dự án PR, cộng tác, tùy chỉnh và cải thiện chiến lược của mình để có được những phân tích sâu sắc và thông tin chi tiết có thể hành động.
Trải nghiệm của tôi với nó khá tích cực và tôi rất thích quá trình tạo nội dung được sắp xếp hợp lý như thế nào.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Tạo nội dung dễ dàng | 1. Đắt nếu bạn cần các tính năng nâng cao |
| 2. Có thể phát hiện ý định chính xác | 2. Trong một số trường hợp, có thể cần nhiều dữ liệu đầu vào để có được nội dung tốt hơn |
| 3. Phân tích vững chắc |
3. ChatGPT
ChatGPT được biết đến nhiều hơn với tên gọi chatbot AI. Tuy nhiên, các chuyên gia PR cũng có thể đạt được kết quả tuyệt vời với nó, đặc biệt là khi sử dụng phiên bản GTP-4.
Công cụ này có thể có ích cho giải đáp thắc mắc và sáng tạo nội dung ý nghĩa, nghiên cứu, động não các ý tưởng để đề xuất phương án thay thế trong các trường hợp cụ thể.
Đối với người dùng trả phí, nó thậm chí có thể tạo ra các hình ảnh được cung cấp bởi DALL-E để sử dụng cho các chiến dịch PR. Bằng cách tạo của riêng bạn GPT tùy chỉnh, bạn cũng có thể điều chỉnh bot theo nhu cầu cụ thể của mình.
Tôi thường xuyên sử dụng ChatGPT cho nhiều công việc, trong đó có một số công việc liên quan đến PR. Tính linh hoạt của công cụ này khiến nó trở nên cực kỳ hữu ích cho mọi loại công việc.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Có thể làm việc với nhiều mục đích | 1. Có những lo ngại về quyền riêng tư |
| 2. GPT tùy chỉnh có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian | 2. Nền tảng kiến thức của ChatGPT được giới hạn ở mức trước năm 2022 |
| 3. Có thể đề xuất các lựa chọn thay thế cho hoạt động của bạn | |
| 4. Có thể tiến hành nghiên cứu |
4. copy.ai
Đối với các cơ quan PR, Copy.ai là một công cụ tạo nội dung tuyệt vời khác được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp tạo ra bản sao hấp dẫn cho các nhu cầu PR khác nhau.
Từ nội dung blog, tiếp thị qua email và dịch thuật cho đến các chiến dịch truyền thông xã hội, công cụ này có thể giúp bạn với khả năng sâu sắc của nó.
Nó cung cấp một loạt các mẫu cho các loại nội dung khác nhau bao gồm mô tả sản phẩm, email hấp dẫn, tập lệnh video, dàn ý blog, v.v. Ngoài ra, nó còn có các công cụ để cộng tác nhóm và SEO.
Để phù hợp hơn cho một đại lý, nó cũng cung cấp tích hợp với Slack, Google Docs, WordPress, v.v.. Các Giao diện người dùng cũng rất thân thiện.
Nhìn chung, Copy.ai là một lựa chọn tuyệt vời cho các cơ quan PR cần nhiều nội dung hấp dẫn thuộc nhiều loại khác nhau.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Nhiều mẫu hữu ích | 1. Đôi khi kết quả đầu ra có thể không đạt yêu cầu |
| 2. Giao diện rất thân thiện | 2. Không phù hợp lắm khi đây là một bài viết rất phức tạp |
| 3. Hoạt động với Slack, Google Docs, WordPress |
5. midjourney
Nếu đại lý của bạn cần một công cụ dựa trên AI để tạo các loại hình ảnh cụ thể cho các chiến dịch PR, Midjoruney sẽ sẵn sàng. Nó là một trong những thứ mạnh mẽ nhất Công cụ tạo hình ảnh AI.
Khả năng chuyển văn bản thành hình ảnh, hình ảnh thành hình ảnh của nó thật tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng nó thông qua Discord để việc chia sẻ nó với nhóm của bạn thật dễ dàng.
Nó rất phù hợp cho tạo hình ảnh mang tính khái niệm cho bất kỳ chiến dịch PR nào. Tôi đã sử dụng nó nhiều lần cho mọi mục đích và tôi luôn ngạc nhiên trước kết quả thực tế
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Tạo văn bản thành hình ảnh và hình ảnh thành hình ảnh | 1. Các khoản chi ra không phải lúc nào cũng chính xác |
| 2. AI rất mạnh mẽ | 2. Có thể có vấn đề về bản quyền |
| 3. Có thể hình dung mọi thứ một cách sáng tạo | |
| 4. Giá rẻ |
6. Tổng hợp
Synthesia là một trong những công cụ AI rất mạnh mẽ và tốt nhất dành cho các cơ quan PR. Khả năng tạo văn bản thành video của nó có thể phục vụ nhiều mục đích cho nhóm PR của bạn.
Phần mềm dựa trên trí tuệ nhân tạo này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho máy quay, biên tập viên và diễn viên. Thuật toán nâng cao của nó có thể tạo giọng nói bằng hơn 120 ngôn ngữ và giọng khác nhau, đồng thời tạo video với hơn 160 hình đại diện AI khác nhau.
Những avatar này trông giống như con người thật. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu thì đó là Hơn 60 mẫu video được thiết kế sẵn có thể tạo ra video bạn cần một cách nhanh chóng. Phần tốt nhất là nó cho phép bạn tạo hình đại diện của riêng bạn.
Trong hầu hết các trường hợp, nó được sử dụng cho dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, các cơ quan PR, nhóm tiếp thị và các chuyên gia khác cũng có thể tận dụng khả năng của nó.
Trải nghiệm của tôi với Synthesia khá tốt. Nó rất dễ sử dụng và có thể tạo video chất lượng rất cao một cách nhanh chóng.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Sản xuất video giá cả phải chăng | 1. Ít kiểm soát video của bạn hơn |
| 2. Hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ | 2. Cần thông tin đầu vào chính xác để có kết quả tốt hơn |
| 3. Hình đại diện AI đa dạng | |
| 4. Hình đại diện tùy chỉnh và chuyển văn bản thành giọng nói |
7. Bình đựng
Đối với các cơ quan PR cần tiếp cận nhiều, Pitchbox có thể là một công cụ hữu ích. Phần mềm AI này là được thiết kế để tiếp cận người có ảnh hưởng và xây dựng liên kết.
Thuật toán AI sâu có thể tìm và tương tác với đúng người một cách hiệu quả. Bạn có thể đặt những gì bạn cần và Pitchbox sẽ tìm thấy những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn ngay lập tức.
Ngoài ra, nền tảng này hỗ trợ tích hợp với các công cụ như Moz, Majestic, SEMRush, Ahrefs, LRT, v.v.. Bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách tránh nhập thủ công cho mỗi email tiếp cận.
Theo dõi và báo cáo nâng cao giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu – rất quan trọng đối với bất kỳ cơ quan PR nào.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Có thể quản lý nhiều chiến dịch từ một nơi | 1. Giao diện người dùng có thể thân thiện hơn |
| 2. Tự động hóa hiệu quả | 2. Giá cao |
| 3. Theo dõi hoạt động tiếp cận hiệu quả | |
| 4. Hoạt động tốt cho việc xây dựng liên kết và SEO |
8. Đám mây Truyền thông Cision
Cision Communications Cloud là một nền tảng phần mềm PR và giải pháp tiếp thị dựa trên AI. Đây là một sản phẩm rất hữu ích, đặc biệt đối với các tổ chức lớn.
Công cụ PR tất cả trong một này cung cấp giám sát truyền thông, phân phối, phân tích, sản xuất nội dung, quản lý quan hệ truyền thông, công cụ quan hệ nhà đầu tư, và nhiều tính năng khác.
Đối với bất kỳ cơ quan PR lớn nào, nó hoạt động như một giải pháp hoàn chỉnh cho mọi loại chiến dịch. Ưu điểm chính là nó làm giảm sự cần thiết phải có nhiều công cụ cho một chiến dịch.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Cơ sở dữ liệu truyền thông lớn | 1. Tốn kém |
| 2. Hoạt động hiệu quả cho một tổ chức lớn cần những thứ liên quan đến PR sâu rộng | 2. Có thể phức tạp do giao diện dành cho người dùng mới |
| 3. Giám sát truyền thông và quản lý quan hệ | |
| 4. Hoạt động cho mọi loại chiến dịch |
Nhận đám mây truyền thông Cision
9. Canva
Canva có tất cả các công cụ AI đáp ứng nhu cầu đồ họa cho đại lý PR của bạn. Từ việc tạo hình ảnh đồ họa thông tin đến biểu ngữ quảng cáo, nó có thể đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Nó cũng cung cấp rất nhiều mẫu thiết kế sẵn để tăng tốc quá trình.
Canva cũng có thể tạo thuyết trình, video quảng cáo, tài liệu PDF, v.v. Đề cập đến tất cả các khả năng của nó sẽ cần một bài viết riêng – công cụ này cung cấp vô số tính năng lớn và vi mô.
Sản phẩm thiết kế ma thuật là công cụ AI mạnh mẽ nhất của nó. Mặc dù hiện tại nó đang ở giai đoạn thử nghiệm nhưng nó vẫn hoạt động rất tốt. Bạn có thể tải lên phương tiện của riêng mình và Magic Design sẽ đưa ra các mẫu và kết quả đầu ra tuyệt đẹp dựa trên phương tiện đó.
Giống như Midjourney, nó cũng đã bắt đầu cung cấp tạo văn bản thành hình ảnh. Tôi sử dụng Canva hầu như mỗi ngày. Đối với một cơ quan hoặc cá nhân PR, Canva có thể là một công cụ tuyệt vời cho bất kỳ loại chiến dịch nào.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Rất dễ sử dụng | 1. Một số tính năng AI vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm |
| 2. Có thể sản xuất hầu hết các loại nội dung đồ họa | 2. Phiên bản miễn phí rất hạn chế |
| 3. Có nhiều mẫu thiết kế sẵn | |
| 4. Giá cả phải chăng |
10. Grammarly
Đối với các blogger, tác giả, nhà tiếp thị và chuyên gia PR, Grammarly là một phần mềm và trợ lý viết bài bằng AI tuyệt vời. Nó cung cấp các kế hoạch cho cả cá nhân và nhóm.
Do đó, nếu cơ quan PR của bạn cần tạo nhiều nội dung và yêu cầu hiệu đính, kiểm tra đạo văn và tinh chỉnh nội dung PR thì Grammarly chắc chắn là một trong những công cụ hiệu quả nhất. Không giống như các công cụ tương tự khác, gợi ý ngữ pháp của nó rất chính xác.
Bạn có thể đặt mục tiêu tùy chỉnh trong khi viết. Grammarly sẽ gợi ý những từ thích hợp nhất cho miền của bạn. Gần đây, AI tổng quát đã trở thành một phần đáng kể của công cụ này.
Vì vậy, bạn có thể xem xét điều này để cơ quan quan hệ công chúng của bạn đảm bảo sự rõ ràng, chính xác và tương tác tốt hơn trong truyền thông PR bằng văn bản.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| 1. Sửa ngữ pháp rất chính xác | 1. Nó không hoạt động tốt trên một số nền tảng |
| KHAI THÁC. Dễ sử dụng | 2. Phiên bản miễn phí rất cơ bản |
| 3. Bạn có thể đặt mục tiêu cho nội dung của mình |
Phương pháp luận
Tôi đã tuân theo các tiêu chí nghiêm ngặt để cung cấp cho bạn các công cụ AI tốt nhất dành cho các cơ quan PR:
- Tính hữu ích: Khía cạnh đầu tiên và quan trọng nhất là tính hữu ích và hiệu quả. Tất cả các công cụ tôi cung cấp đều vượt trội trong lĩnh vực này.
- Tính năng, đặc điểm: Tôi cũng đã kiểm tra xem phần mềm có những tính năng cần thiết phù hợp với các chuyên gia và cơ quan PR hay không.
- Sức mạnh AI: Khả năng sử dụng AI là điều bắt buộc đối với bất kỳ công cụ PR dựa trên AI nào. Vì vậy, tôi cũng đã kiểm tra khả năng AI của bất kỳ phần mềm cụ thể nào trước khi lập danh sách này.
- Chi phí: Mỗi xu đều quan trọng khi bạn mua dịch vụ hoặc phần mềm cho công việc liên quan đến PR của mình. Vì vậy, tôi coi chi phí là một yếu tố quan trọng.
- Người dùng thân thiện: Tôi cũng chú ý đến sự thân thiện với người dùng. Phần mềm trực quan hơn có vị trí tốt hơn trong danh sách các công cụ AI tốt nhất dành cho các cơ quan PR.
Bài viết liên quan:
- Công cụ AI tốt nhất để báo giá bán hàng
- Giải pháp CRM hỗ trợ AI tốt nhất năm 2024
- 10 công cụ nhân sự dựa trên AI tốt nhất
Lợi ích của việc sử dụng AI cho PR
Dưới đây là những lợi ích chính của AI đối với PR:
- Giảm việc nghiên cứu thủ công: Đối với các nhiệm vụ liên quan đến PR, bạn có thể cần phải thực hiện rất nhiều nghiên cứu. Đặc biệt là phân tích xu hướng thương hiệu, tìm kiếm những người có ảnh hưởng trong các ngóc ngách cụ thể, v.v. AI có thể thực hiện việc này một cách tự động, giúp giảm đáng kể công việc thủ công.
- Chiến lược nội dung tốt hơn: Bằng cách hiểu ý định của bạn và phân tích cảm xúc, thuật toán AI sâu có thể đề xuất nhiều giải pháp thông minh giúp tạo ra chiến lược nội dung tốt hơn.
- Cải thiện chất lượng nội dung: AI có tác động đáng kể đến việc tối ưu hóa nội dung bằng văn bản của bạn liên quan đến công việc PR.
Và bạn đã có nó – các công cụ AI tốt nhất dành cho PR và tất cả những cách tuyệt vời mà chúng có thể giúp ích cho hoạt động truyền thông, tiếp cận, hình ảnh thương hiệu của bạn, v.v.
Nếu bạn có kinh nghiệm với một hoặc nhiều sản phẩm nêu trên, vui lòng chia sẻ ý kiến của bạn trong hộp bình luận bên dưới.
