Виправте помилку оновлення Windows 11 за 6 простих кроків
8 хв. читати
Опубліковано
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Windows 11 пропонує безліч цікавих функцій і вдосконалень. Але, як і будь-яка операційна система, вона не застрахована від періодичних помилок оновлення. Вони можуть бути неприємними, оскільки перешкоджають установці важливих оновлень. Це робить вашу систему вразливою та спричиняє проблеми з продуктивністю.
На щастя, це легко поправити. Я розглянув найпоширеніші рекомендовані рішення для помилки оновлення Windows 11 у службі підтримки Microsoft, Reddit та онлайн-посібниках. Більшість пропонували те саме, наприклад запустити засіб усунення несправностей Windows Update або перезапустити службу оновлення. Однак деякі «рішення» взагалі не спрацювали.
Я почав із найпростіших виправлень і перейшов до більш складних, випробувавши їх на своєму ПК з Windows 11. Отже, давайте ознайомтеся з поширеними типами помилок оновлення, вивчіть основні причини та навчіться крок за кроком виправляти ці проблеми.
Типи помилок оновлення Windows 11
Перш ніж представити рішення, важливо зрозуміти різні типи помилок оновлення Windows 11. Це також допоможе вам визначити причину проблеми в першу чергу.
Отже, ось коди помилок, з якими я стикався:
- 0x80070002: вказує на проблеми з подати корупцію або відсутні файли.
- 0x8007000d: зазвичай виникає через конфлікти мовних пакетів під час встановлення оновлення.
- 0x80072ee7: Мається на увазі проблеми, пов’язані з мережею, які перешкоджають Windows Update підключитися до серверів Microsoft.
- 0x8007000e: часто викликано недостатніми системними ресурсами для завершення оновлення.
- 0x80072efd: Подібно до 0x80072ee7, ця помилка також пов’язана з проблемами підключення до мережі.
- 0x8024401c: вказує на проблему зі службою Windows Update.
- 0x8024500c: свідчить про те, що Windows Update неможливо встановити через пошкодження системного файлу.
Що викликає помилку оновлення Windows 11?
Ці проблеми можуть проявлятися з різних причин, зокрема:
- Недостатньо місця на жорсткому диску: якщо вашій системі бракує достатнього місця на жорсткому диску, оновлення не можна завантажити та встановити.
- Неправильні налаштування дати, часу та часового поясу: розбіжності в налаштуваннях системного часу можуть порушити процес оновлення.
- Пошкоджені компоненти оновлення: Пошкоджені або відсутні системні файли, пов’язані з Windows Update, можуть перешкоджати встановленню.
- Проблеми зі службою оновлення Windows: проблеми зі службою Windows Update, як-от некоректна робота, можуть призвести до помилок оновлення.
- Проблеми з мережею та підключенням до Інтернету: погане підключення до мережі, зокрема проблеми з розв’язанням DNS, можуть перешкоджати завантаженню оновлень.
- Очікують оновлення: іноді незавершені оновлення можуть блокувати встановлення нових.
Як виправити помилку оновлення Windows 11?
Я виділив 6 кроків для усунення несправностей, які дійсно спрацювали під час мого дослідження. Почнемо з найпростіших:
1. Перевірте місце на жорсткому диску
Перш ніж інсталювати оновлення, переконайтеся, що у вашій системі достатньо пам’яті. Запустіть Провідник файлів і перевірте вільний простір на системному диску (зазвичай C:). Якщо його мало, спробуйте звільнити пам’ять, видаливши непотрібні файли чи програми.
Ви також можете звільнити місце, видаливши системне сміття за допомогою засобу Windows Disk Cleanup. Ось як це зробити:
- У полі пошуку Windows введіть Очищення диска і натисніть на його значок, щоб запустити.
- Виберіть свій системний диск зі спадного меню та натисніть ОК.
- Тепер ретельно перевірте всі поля, які ви вважаєте неважливими та безпечними для видалення зі свого ПК. Згідно з моїми дослідженнями, рекомендується все перевірити.
- Нарешті, клацніть OK і дочекайтеся завершення очищення диска очистіть непотрібні файли з системного диска.
2. Перевірте дату, час і часовий пояс
Точні налаштування дати, часу та часового поясу мають вирішальне значення для оновлень Windows. Перевірте та налаштуйте ці параметри за потреби:
- Натисніть кнопку «Пуск» у Windows і виберіть «Параметри» в меню «Пуск».
- Переключитися на Час і мова категорію на лівій панелі та виберіть Дата, час варіант праворуч.
- Переконайтеся, що "Установка часу автоматично"І"Налаштування часового поясу автоматично» увімкнено.
- Вручну налаштуйте дату, час або часовий пояс, якщо вони неправильні.
3. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows
Засіб усунення несправностей Windows Update — це вбудований інструмент, який може автоматично виявляти та виправляти проблеми, пов’язані з оновленням.
Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою оновлення Windows 11, виконайте такі дії:
- Запустіть Параметри Windows за допомогою Вікна + Я або кнопку запуску.
- Тепер перейдіть до SYSTEM вкладку ліворуч і виберіть Усунення неполадок варіант праворуч.
- Потім натисніть кнопку Інші засоби усунення несправностей варіант.
- Знайдіть «Windows Update» і натисніть прогін кнопка поруч із нею.
- Засіб усунення несправностей почне шукати проблему.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб запустити засіб усунення несправностей Windows Update і вирішити проблеми.
4. Перезапустіть службу Windows Update
ОС Windows працює за допомогою спеціальних служб для виконання різноманітних системних завдань. З мого досвіду перезапуск служби Windows Update зазвичай усуває помилки, пов’язані з оновленням.
Ось як це зробити:
- прес Windows + R щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
- тип services.msc і натисніть клавішу Enter.
- У вікні «Служби» прокрутіть вниз і знайдіть Служба Microsoft Windows.
- Клацніть правою кнопкою миші «Windows Update» і виберіть перезапуск з контекстного меню.
5. Очистіть папку SoftwareDistribution
У папці SoftwareDistribution зберігаються файли, необхідні для оновлення Windows. Іноді ці файли пошкоджуються, що призводить до помилок оновлення.
Щоб виправити це, вам потрібно очистити папку SoftwareDistribution і розпочати повторне завантаження необхідних файлів оновлення. Однак це не так просто, як видалити будь-який інший файл у Windows. Вам потрібно спочатку зупинити Windows Послуга оновлення та Фонова інтелектуальна служба передачі (БІТИ).
Це може здатися складним, але я завершив процес за кілька хвилин. Дотримуйтесь цих інструкцій:
- У полі пошуку Windows введіть «Командний рядок», клацніть правою кнопкою миші на його піктограмі та виберіть Запуск від імені адміністратора.
- Тепер у вікні командного рядка потрібно застосувати такі два рядки:
net stop wuauserv
: щоб зупинити службу Windows Updatenet stop bits
: щоб зупинити BITS
- Тепер запустіть File Explorer.
- перейдіть до C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
- Повністю зітріть усі файли та папки в цьому каталозі.
- Повторно запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Застосуйте такі команди, щоб перезапустити службу Windows Update і BITS:
net start wuauserv
: щоб запустити службу Windows Updatenet start bits
: для запуску BITS
6. Виконайте команди SFC і DISM
SFC (перевірка системних файлів) і DISM (служба створення образів розгортання та інструмент керування) це інструменти командного рядка Windows.
Дозволь пояснити:
SFC сканує та відновлює пошкоджені або відсутні системні файли, забезпечуючи стабільність і цілісність операційної системи Windows. Тим часом DISM може готувати, змінювати та відновлювати образи Windows, включаючи файли налаштування та системні файли.
Під час мого дослідження виконання цих команд успішно виправило помилку оновлення Windows 11. Виконайте такі дії:
Запуск SFC (перевірка системних файлів)
- Запустити Командний рядок з правами адміністратора.
- У вікні, що з’явиться, введіть наступне та натисніть Enter:
sfc /scannow
- Інструмент SFC просканує вашу систему на наявність пошкоджених або відсутніх системних файлів. Цей процес може зайняти деякий час, тому запасіться терпінням.
- Після завершення сканування ви отримаєте повідомлення про те, чи були виявлені проблеми та чи їх усунено. Дотримуйтеся вказівок на екрані, якщо буде запропоновано.
Запуск DISM (служба створення зображень розгортання та інструмент керування)
- Як і у випадку з SFC, відкрийте командний рядок як адміністратор, знайшовши «cmd», клацнувши правою кнопкою миші «Командний рядок» і вибравши «Запустити від імені адміністратора».
- У вікні командного рядка введіть наступне та натисніть Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Інструмент DISM запустить процес сканування та відновлення образу Windows. Це також може зайняти деякий час, тому зачекайте, поки це завершиться.
- Після завершення процесу ви отримаєте звіт про те, чи були виявлені проблеми та чи були вони усунені.
Питання і відповіді
1. Чому виникають помилки оновлення Windows 11?
Помилки оновлення Windows 11 можуть виникати через різні фактори, зокрема:
- Недостатньо місця на диску
- Неправильні налаштування системного часу
- Пошкоджені компоненти оновлення
- Втручання стороннього програмного забезпечення безпеки
- Проблеми служби Windows Update
- Проблеми з мережею
- Несумісні драйвери.
2. Як я можу визначити конкретний код помилки для помилки оновлення Windows 11?
Щоб визначити код, пов’язаний з помилкою оновлення Windows 11, ви можете перевірити історію оновлень. Йти до «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» > «Переглянути журнал оновлень». Кожне невдале оновлення має відображати код помилки.
3. Що робити, якщо жоден із методів не усуне мою помилку оновлення Windows 11?
Якщо жоден із наданих методів не вирішить проблему, вам може знадобитися звернутися за технічною допомогою. Ви можете звернутися до служби підтримки Microsoft або кваліфікованого фахівця для подальшої діагностики та вирішення проблеми. Ви також можете встановити оновлення вручну.
Висновок
Зважаючи на все, важливо вирішувати помилку оновлення Windows 11 терпляче та системно. Я сам дотримувався цього методу, і він мені добре послужив під час моїх тестів. Цей вичерпний посібник із усунення несправностей містить рішення для різноманітних проблем з оновленням.
Пам’ятайте, що добре підтримувана й оновлена система є ключем до безперебійної роботи з комп’ютером, підкріпленої найновішими функціями та виправленнями безпеки. Не дозволяйте помилкам оновлення стояти на вашому шляху; натомість скористайтеся цим посібником, щоб подолати їх і забезпечити найкращу роботу вашої системи Windows 11.
Якщо у вас є додаткові поради та підказки, поділіться ними нижче.