Чому я не можу реагувати на повідомлення в Instagram? [8 швидких виправлень]

Цікаво, чому ви не можете реагувати на повідомлення в Instagram? Зазвичай Instagram дозволяє швидко відповідати на прямі повідомлення за допомогою різних емодзі. Але іноді маленьке спливаюче меню просто не відображається.

Я користуюся додатком уже 8 років і сам зіткнувся з цією проблемою. Читайте далі, щоб дізнатися, чому це відбувається та як це легко виправити. Для вашої зручності я також надав покрокові інструкції. Отже, приступаємо до справи!

Що таке функція прямої реакції Instagram?

Instagram Прямі реакції – це функція, яка дозволяє користувачам реагувати на прямі повідомлення за допомогою емодзі. Це спрощує спілкування та вираження емоцій з друзями на платформі без введення відповіді.

Щоб скористатися нею, торкніться й утримуйте повідомлення, на яке ви хочете відреагувати, а потім виберіть потрібний емодзі зі спливаючого списку. Одержувач отримає сповіщення про вашу реакцію. Однак якщо ви не бачите спливаюче вікно, щось не так із функцією. Дізнайтесь чому нижче!

Чому я не можу реагувати на повідомлення в Instagram?

Ось найпоширеніші причини цієї проблеми:

Застаріла програма

З мого досвіду, ви зазвичай не можете реагувати на повідомлення через застарілу програму Instagram. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію.

Повідомлення в Instagram не оновлено

Якщо ви не оновили опцію обміну повідомленнями в Instagram, ви можете зіткнутися з цією проблемою. У новому оновленні представлено кілька функціональних можливостей, зокрема реакція емодзі.

Погане з'єднання з Інтернетом

Стабільне підключення до Інтернету має вирішальне значення. Якщо ви користуєтеся нестабільним з’єднанням Wi-Fi або мобільним передаванням даних, у вас можуть виникнути труднощі з реагуванням на повідомлення.

Параметри конфіденційності

Якщо налаштування конфіденційності особи, на яку ви намагаєтеся відповісти, обмежені або заблоковані, ви не зможете відреагувати.

Використання Instagram Lite

Instagram Lite, розроблений для обмеженого обсягу пам’яті, має обмежені функції. Якщо ви використовуєте цю версію, ви не зможете реагувати на повідомлення.

Обмеження облікового запису

Instagram може обмежити певні функції для нових або позначених облікових записів.

Тимчасові збої

Іноді в Instagram можуть виникати тимчасові збої, що впливають на певні функції. Зазвичай через деякий час вони проходять самостійно.

Налаштування або Дозволи

Переконайтеся, що реакції емодзі не були випадково вимкнені у ваших налаштуваннях. Також перевірте, чи має Instagram необхідні дозволи на вашому телефоні.

Як виправити непрацюючі реакції на повідомлення в Instagram

Спробуйте ці виправлення, щоб вирішити проблему та спілкуйтеся з друзями без будь-яких обмежень:

1. Оновіть додаток

Завжди переконайтеся, що у вас остання версія Instagram. Перевірте App Store or в Google Play Зберігайте для оновлень.

2. Оновіть програму обміну повідомленнями в Instagram

Instagram часто оновлює свою систему обміну повідомленнями, щоб представити нові функції, покращити взаємодію з користувачем і виправити помилки. Якщо ви користуєтеся старішою версією, ви можете не мати доступу до деяких новіших функцій, зокрема можливості реагувати на повідомлення.

Ось що вам слід зробити:

1. Відкрийте програму Instagram і перейдіть до свого профілю, торкнувшись піктограми профілю внизу праворуч.

2 Натисніть на три горизонтальні лінії (часто називають меню «гамбургер»), розташоване у верхньому правому куті.

3. Прокрутіть вниз, доки не знайдете «Оновити повідомлення” і торкніться його.

4. З’явиться підказка із запитом, чи бажаєте ви оновити. Торкніться «Оновити».

Дочекайтеся завершення процесу оновлення. Після цього у вас буде ввімкнено найновіші функції обміну повідомленнями.

3. Перевірте підключення до Інтернету

Погане підключення до Інтернету може перешкоджати роботі програми. Отже, ви повинні:

• Перевірте з’єднання Wi-Fi або мобільний Інтернет.
• Перезавантажте маршрутизатор або перейдіть до іншої мережі.

4. Перевірте налаштування конфіденційності

Налаштування конфіденційності Instagram дозволяють користувачам контролювати, хто може з ними взаємодіяти, переглядати їхній вміст і надсилати їм повідомлення. Якщо ви або особа, якій ви намагаєтеся відповісти, увімкнули певні налаштування конфіденційності, це може запобігти реакції на повідомлення.

Отже, ви повинні переконатися, що користувача, якому ви намагаєтеся відповісти, не було заблоковано чи обмежено. Дотримуйтеся цих інструкцій:

1. Торкніться піктограми Instagram на своєму пристрої, щоб запустити програму.

2. Натисніть значок профілю в нижньому правому куті екрана.

3. Торкніться трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті сторінки вашого профілю. У спадному меню виберіть «Налаштування».

4. У меню налаштувань натисніть «Конфіденційність ».

5. Виберіть "повідомлення».

6. В "елементи керування повідомленнями,” перевірте, чи ви ввімкнули запити на повідомлення від відповідних користувачів.

5. Очистити кеш (лише Android)

З часом програми зберігають тимчасові дані, відомі як кеш. Ці дані іноді можуть призвести до несправності або сповільнення роботи програми. Очищення кешу може допомогти вирішити проблеми та покращити продуктивність програми.

Ось як це зробити:

1. Перейдіть до головного розділу «Налаштування».

2. Прокрутіть вниз і виберіть «додатки».

3. Знайдіть «Instagram” і торкніться його.

4. Перейшовши на інформаційну сторінку програми, натисніть «зберігання».

5. Ви побачите два варіанти: «Очистити пам’ять» і «Очистити кеш». Торкніться «Очистити кеш."

6. Може з’явитися запит на підтвердження. Підтвердити дію.

Після очищення кешу перезапустіть програму Instagram і перевірте, чи проблему вирішено.

6. Перезапустіть або перевстановіть програму

Іноді проблему можна вирішити, просто перезапустивши програму. Якщо ні, спробуйте перевстановити його.

7. Використовуйте настільну версію

Якщо вам не пощастило з мобільним додатком, ви можете замість нього скористатися настільною версією. Він пропонує ті самі функції, включаючи реакції емодзі.

8. Зверніться в службу підтримки Instagram

Якщо ви спробували всі наведені вище рішення, але все одно не можете відреагувати, це може бути унікальна проблема, пов’язана з вашим обліковим записом. Звернення в службу підтримки Instagram може допомогти отримати персональну допомогу. Виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Instagram на своєму пристрої.

2. Перейдіть до свого профілю, торкнувшись піктограми профілю внизу праворуч.

3. Торкніться трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті.

4. У спадному меню виберіть «Налаштування».

5. Прокрутіть вниз і торкніться «Документи».

6. Виберіть "Повідомити про проблему” зі списку опцій.

7. Виберіть відповідну проблему, з якою ви зіткнулися, у цьому випадку: “Щось не працює."

8. Детально опишіть проблему, зазначивши, що ви не можете реагувати на повідомлення в Instagram.

9. Торкніться "Надіслати"Або"Відправити”, щоб надіслати звіт.

Чекайте на відповідь. Служба підтримки Instagram може зв’язатися з вами електронною поштою або в програмі з потенційними рішеннями чи додатковими запитаннями.

Додаткові ресурси для вирішення проблеми

Крім того, ви можете звернутися до цих корисних каналів для отримання допомоги:

1. Довідковий центр Instagram: це офіційний довідковий центр Instagram. Він охоплює широкий спектр тем і поширених запитань. Ви можете шукати конкретні проблеми та знаходити покрокові рішення.
2. Спільнота Reddit Instagram: на цій платформі користувачі обговорюють проблеми та діляться виправленнями на основі свого досвіду. Це чудове місце для пошуку рішень від інших користувачів, які, можливо, стикалися з подібними проблемами.

Вас може також може зацікавити:

• Завантажувач відео для Instagram
• Як побачити, хто поділився вашою публікацією в Instagram?

Як реагувати на повідомлення в Instagram?

Після застосування згаданих вище виправлень ось як реагувати на повідомлення в Instagram:

1. Торкніться піктограми Instagram на своєму пристрої, щоб запустити програму.

2 Перейдіть до Прямі повідомлення (піктограма паперового літака у верхньому правому куті).

3. Торкніться розмови, у якій ви хочете відповісти на повідомлення, і виберіть повідомлення.

4. Натисніть і утримуйте повідомлення доки над ним не з’явиться набір емодзі.

5. Проведіть пальцем до потрібного емодзі та відпустіть його, щоб надіслати реакцію. Одержувач побачить вашу реакцію під повідомленням.

Висновок

Отже, чому ви не можете реагувати на повідомлення в Instagram? Згідно з моїми дослідженнями, це найчастіше пов’язано з застарілою програмою, обмежувальними налаштуваннями конфіденційності та тимчасовими збоями.

Коли ви зрозумієте причини, їх досить легко усунути. Не забувайте оновлювати свою програму, дотримуйтеся вказівок платформи та забезпечуйте стабільне підключення до Інтернету. Якщо нічого не допомагає, життєздатним варіантом може бути звернення до служби підтримки Instagram.

Не соромтеся поділитися своїм досвідом із цією проблемою в коментарях нижче!