Twitter заплатить 150 мільйонів доларів після того, як обманює користувачів надати контактну інформацію, використовуючи дані для цільової реклами

У розпалі безладної історії Elon-хоче-купити-Twitter, сама компанія стикається з ще однією величезною боротьбою: цивільний штраф у розмірі 150 мільйонів доларів за використання номерів телефонів користувачів платформи для цільової реклами. 

«Міністерство юстиції прагне захищати конфіденційність конфіденційних даних споживачів», – сказала заступник генерального прокурора Ваніта Гупта. «Штраф у розмірі 150 мільйонів доларів відображає серйозність звинувачень проти Twitter, а нові суттєві заходи щодо дотримання вимог, які будуть запроваджені в результаті сьогоднішнього врегулювання, допоможуть запобігти подальшій оманливій тактиці, яка загрожує конфіденційності користувачів».

Можна нагадати, що Twitter домовився з Федеральною торговою комісією (FTC) у 2011 році для вирішення звинувачень у тому, що «Твіттер обдурив споживачів і поставив під загрозу їх конфіденційність, не захищаючи їх особисту інформацію». Згідно з цією проблемою, безпека даних Twitter нібито мала серйозні недоліки, через що хакери отримали несанкціонований адміністративний контроль над платформою. Через це Twitter порушив частину правил Закон FTC де Комісія наділена повноваженнями «запобігати недобросовісним методам конкуренції та недобросовісним чи оманливим діям чи практикам у торгівлі чи впливати на неї».

Згідно з заявами в юридичних документах, Twitter порушив Закон Федеральної торгової комісії та розпорядження від 2011 року після того, як неправдиву інформацію про «безпеку та конфіденційність» даних користувачів у період з травня 2013 року по вересень 2019 року. Зокрема, у скарзі йдеться, що Twitter зробив «оманливі заяви», які спричинили його користувачі надають номер телефону або адресу електронної пошти, думаючи, що вони будуть використовуватися виключно в цілях безпеки, наприклад, двофакторна аутентифікація. Однак деталі використовувалися для даних націлювання реклами. Twitter вибачився за нього у 2019 році, сказавши, що це «було помилкою».

«Як зазначається у скарзі, Twitter отримав дані від користувачів під приводом використання їх для цілей безпеки, але потім також використав ці дані для націлювання на користувачів із рекламою», — підкреслила голова FTC Ліна М. Хан. «Ця практика вплинула на понад 140 мільйонів користувачів Twitter, одночасно збільшуючи основне джерело доходу Twitter».

Головний офіцер із питань конфіденційності Twitter Демієн Кіран звернувся до Міністерства юстиції та Федеральної торгової палати з цим питанням через a чірікать. «Наша угода з FTC відображає попередні зобов’язання та інвестиції Twitter у безпеку та конфіденційність», – йдеться у твіті. «Ми продовжимо співпрацювати з нашими регуляторами, щоб переконатися, що вони розуміють, як практика безпеки та конфіденційності в Twitter завжди розвивається на краще».

Однак, окрім штрафу, важливо зазначити, що Twitter доведеться вжити деяких заходів, щоб довести, що в його практиці конфіденційності даних є покращення. Вона включає в себе впровадження нові заходи відповідності, як-от підтримка комплексних програм захисту конфіденційності та інформаційної безпеки та проведення регулярного тестування захисту конфіденційності даних. Крім того, перед впровадженням нових продуктів або послуг, які збиратимуть конфіденційну інформацію користувачів, Twitter буде зобов’язаний провести перевірку конфіденційності та письмовий звіт.