TCL TV не підключається до Wi-Fi - простий посібник із усунення несправностей

Якщо ваш телевізор TCL не підключається до Wi-Fi, ви не зможете отримати доступ до онлайн-медіа або переглядати веб-сторінки. Нижче я розповім, чому це може статися, і як це легко вирішити.

Чому ваш TCL Smart TV не підключається до Wi-Fi?

1. Проблеми з мережею

На відміну від дротового з’єднання, бездротове з’єднання може бути перервано різними перешкодами. Ви повинні переконатися, що телевізор знаходиться в зоні дії маршрутизатора.

2. Погане з'єднання з Інтернетом

Якщо ваше підключення до Інтернету нестабільне, ваш телевізор не підключатиметься до мережі Wi-Fi.

3. Застаріле мікропрограмне та програмне забезпечення

Очікувані оновлення програмного забезпечення також можуть призвести до проблем із підключенням. Якщо ви не оновили мікропрограму свого телевізора або маршрутизатор очікує на оновлення програмного забезпечення OTA, це може бути причиною вашої проблеми з підключенням.

4. Нещільне з'єднання

Можливо, у вашому з’єднанні не закріплено кабель.

5. Неправильні облікові дані

Навіть невелика помилка в облікових даних Wi-Fi може перешкодити вашому телевізору TCL підключитися до мережі. Вводячи пароль, переконайтеся, що ви вводите його правильно.

6. Проблеми з налаштуваннями телевізора

Деякі телевізори TCL підключаються лише до мережі Wi-Fi 2.4 ГГц. Якщо ваш маршрутизатор підтримує дводіапазонний режим, переконайтеся, що ви підключаєтеся лише до підтримуваних мереж. Крім того, якщо ви ввімкнули якийсь протокол безпеки або мережеве шифрування, це також може заважати з’єднанню.

7. Проблеми з обладнанням телевізора

У рідкісних випадках може виникнути апаратна проблема з модемом у вашому телевізорі TCL.

Що робити, якщо телевізор TCL не підключається до Wi-Fi?

1. Перевірте підключення до Інтернету на іншому пристрої

По-перше, вам потрібно перевірте індикатори на маршрутизаторі. Якщо він блимає червоним, виникла проблема з мікропрограмою або програмним забезпеченням, і вам потрібно зв’язатися з вашим провайдером. Якщо індикатор блимає синім або зеленим, маршрутизатор завантажує оновлення мікропрограми та намагається підключитися до Інтернету.

Дочекайтеся завершення оновлення та перевірте швидкість інтернету. Перейдіть до онлайнової перевірки швидкості, наприклад Speedtest від Ookla or Fast.com. Перевірте пінг і швидкість завантаження та завантаження.

Якщо вони не відповідають вашому тарифу Інтернету, негайно зверніться до свого постачальника послуг.

2. Увімкніть телевізор і маршрутизатор

1. Вимкніть телевізор і від'єднайте кабель живлення від телевізора та маршрутизатора.
2. Зачекайте 1 хвилину, а потім знову підключіть їх.
3. Увімкніть живлення та дочекайтеся запуску роутера; це має зайняти менше хвилини.

Коли маршрутизатор буде готовий, спробуйте підключити телевізор.

3. Підключіться до правильної мережі

По-перше, перевірте, який діапазон частот підтримує ваш телевізор. Цю інформацію можна знайти в інструкції з експлуатації телевізора. Тоді ви повинні:

1. Відкрийте Налаштування > мережу > Connection.
2. Тут ви повинні помітити дві мережі: 2.4 ГГц і 5 ГГц.
3. Виберіть підтримувану мережу.
4. Введіть облікові дані та перевірте, чи підключено.

Якщо ваш телевізор TCL не вказує жодних мережевих обмежень, спробуйте підключитися до мережі 5 ГГц. Він пропонує вищу швидкість Інтернету на коротких відстанях і менш чутливий до перешкод.

4. Оновіть свій телевізор

Виробники оригінального обладнання іноді випускають оновлення програмного забезпечення, щоб вирішити проблеми з підключенням. Спочатку підключіть телевізор до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet. Потім:

1. Відкрийте Головна > Всі налаштування > Загальне > Про цей телевізор.
2. Тут натисніть «Перевірити наявність оновлень"Кнопку.

Дозвольте телевізору завантажити та встановити оновлення програмного забезпечення. Потім від'єднайте кабель Ethernet і перевірте, чи можна підключити телевізор TCL через Wi-Fi.

5. Відновіть заводські налаштування телевізора TCL

Це призведе до скидання всіх налаштувань до значень за замовчуванням і має усунути будь-які помилки програмного забезпечення, які викликають проблему з мережею.

1. Відкрийте Головна > Всі налаштування > Загальне.
2. Тут знайдіть варіант, який говорить Скиньте до початкових налаштувань or Заводські налаштування.

Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб повернути телевізор до початкових налаштувань. Після завершення скидання перевірте, чи вирішено проблему з’єднання Wi-Fi.

6. Зверніться до служби технічної підтримки

Якщо нічого іншого не працює, це може бути a апаратна проблема. Зв’яжіться з техніком і заплануйте візит для технічного обслуговування. Якщо ваш телевізор усе ще на гарантії, ви можете безкоштовно відремонтувати його.

Вас може також може зацікавити:

• Apple TV не працює на Roku
• Підключіть Kindle Fire до телевізора

Висновок

Тепер ви знаєте, що робити, якщо телевізор TCL не підключається до Wi-Fi. Визначивши причину проблеми з підключенням, ви можете скористатися одним із цих рішень, щоб її вирішити.

Який з них спрацював для вас? Дайте мені знати в коментарях нижче.