Microsoft анонсує новий помічник у відносинах з AI для Dynamics 365 for Sales

Минулого тижня конкурент Microsoft Dynamics Salesforce оголосив про Ейнштейна, його платформа штучного інтелекту, яка надає розширені можливості штучного інтелекту у сфері продажів, обслуговування, маркетингу тощо, що дозволяє компаніям надавати більш персоналізований та прогнозований досвід роботи з клієнтами. Сьогодні на Ignite Microsoft оголошує помічник у зв’язках у Dynamics 365 for Sales, який робить взаємодію з клієнтами більш розумною, ніж будь-коли раніше на будь-якому пристрої.

Помічник зі зв’язків у Dynamics 365 for Sales використовує можливості штучного інтелекту Cortana Intelligence Suite, щоб об’єднати кілька частин даних клієнтів із усієї мережі, надаючи на перший погляд портфоліо відповідної інформації, яка допомагає інформувати про майбутні завдання.

Це допоможе вам змінити бізнес-процеси та відносини з клієнтами.