Чорний екран iPhone під час розмови: 7 способів зупинити це

Незважаючи на те, що iPhone стабільно виконує свої обіцянки досконалості, час від часу можуть виникати збої. Однією з найпоширеніших проблем є поява чорного екрана iPhone під час дзвінків. У цьому посібнику ми надамо прості рішення, які допоможуть вам вирішити цю неприємну проблему. 

1. Натисніть бічну кнопку, щоб увімкнути телефон

Можливо, ваш iPhone неправильно виявив, що телефон тримається біля ваших вух, і вимкнув екран. Натискання бічної кнопки має знову ввімкнути екран. Ви можете спробувати натиснути її один або кілька разів, щоб побачити, чи знову активується дисплей.

2. Зніміть захисний екран або футляр

Якщо ви використовуєте захисний екран або чохол, він може закривати або заважати датчику наближення. Тимчасово зніміть захисну плівку або футляр і перевірте, чи проблема з чорним екраном не зникає. Якщо проблему вирішено, пошукайте та придбайте правильний захисний екран або чохол для вашої моделі телефону.

3. Перезавантажте пристрій

Перезавантаження пристрою часто рекламується як універсальне рішення для багатьох проблем, включаючи проблему чорного екрана під час дзвінків. Це може допомогти оновити його програмне забезпечення та вирішити тимчасові збої, які можуть спричиняти проблему.

Щоб перезавантажити iPhone X, 11, 12, 13 або новішої версії:

– Одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності.
– Зачекайте, доки не з’явиться повзунок «повзунок для вимкнення».
– Перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPhone.
– Зачекайте 30 секунд.
– Знову натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple, який вказує на те, що ваш iPhone перезавантажується.

Щоб перезавантажити iPhone 6, 7, 8 або SE (2-го або 3-го покоління):

– Натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться повзунок вимкнення.
– Перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPhone.
– Зачекайте 30 секунд.
– Знову увімкніть пристрій, натиснувши й утримуючи бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple.

4. Очистіть область датчика наближення

Пил, бруд або плями на датчику відстані також можуть викликати проблеми. Візьміть м’яку безворсову тканину й обережно протріть передню частину iPhone, звертаючи увагу на область навколо навушника, де розташований датчик наближення.

5. Вимкніть функцію зменшення руху

Інше можливе рішення — вимкнути функцію зменшення руху. Ось як це зробити:

1) Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone.
2) Прокрутіть вниз і натисніть «Спеціальні можливості».
3) У меню доступності виберіть «Рух».
5) Знайдіть опцію «Зменшити рух» і вимкніть її. Якщо його вже вимкнено, залиште його як є.

Вимкнення функції зменшення руху може допомогти запобігти будь-яким конфліктам, які вона може мати з датчиком наближення, і відновити функціональність дисплея під час дзвінків. Після внесення цієї зміни перевірте свій iPhone, зателефонувавши або отримавши дзвінок, щоб побачити, чи вирішено проблему з чорним екраном.

6. Скинути всі налаштування

Якщо проблема не зникає, ви можете спробувати скинути налаштування свого iPhone. Це не видалить ваші дані, але поверне налаштування до значень за замовчуванням. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування. Введіть свій пароль, якщо буде запропоновано, і підтвердьте скидання. Після цього перевірте, чи датчик наближення працює належним чином. Зауважте, що це відрізняється від скидання до заводських налаштувань, оскільки скидання до заводських налаштувань видаляє всі налаштування та дані. Перегляньте це посилання, якщо хочете знати як скинути заводські налаштування заблокованого iPhone.

7.Оновіть iOS

Переконайтеся, що ваш iPhone працює остання версія iOS. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок і вдосконалення, які можуть вирішити відомі проблеми. Перейдіть у «Налаштування» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення», щоб перевірити наявність оновлень. Якщо оновлення доступне, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити його.

Чому екран iPhone темніє під час розмови?

Кожен iPhone оснащений датчиком наближення, який визначає, коли телефон знаходиться біля вашого вуха під час розмови. Цей датчик автоматично вимикає дисплей, щоб запобігти випадковим дотикам і зберегти заряд батареї. Тому, якщо ваш iPhone стає чорним під час дзвінків, швидше за все, щось блокує датчик наближення. Розкриття датчика має вирішити проблему та відновити дисплей під час дзвінків.

Ще одна причина – може бути несправний сам датчик наближення. Це може статися внаслідок різних факторів, таких як програмний збій або апаратна проблема.

Висновок

Відчуття чорного екрана під час телефонних дзвінків на вашому iPhone, зрозуміло, засмучує. Завдяки семи перевіреним методам, опублікованим у цьому дописі в блозі, тепер у вас є інструменти для подолання цієї проблеми. Якщо проблема не зникає, можливо, ви маєте справу з іншою проблемою. Дізнайтеся, як виправити чорний екран смерті iPhone перш ніж звертатися за додатковою допомогою до служби підтримки Apple або в авторизовані сервісні центри поблизу вас.