Виправте помилку комп’ютера з Windows 11

Windows 11 — це найпростіша та елегантна операційна система для настільних комп’ютерів і ноутбуків. Однак, будучи найдосконалішою операційною системою Windows, вона не позбавлена ​​випадкових збоїв. Однією з таких проблем є помилка «Ваш ПК зіткнувся з проблемою та потребує перезавантаження», широко відома як помилка «синій екран смерті» (BSoD).

Помилка BSoD — це повідомлення про помилку системного рівня, яке з’являється в Windows 11, коли операційна система стикається з критичною проблемою, яку не може автоматично відновити. Ця помилка є захисним заходом, який запобігає подальшому пошкодженню комп’ютера шляхом перезавантаження системи. Хоча спочатку це може здатися тривожним, його розроблено для підтримки стабільності та цілісності вашого комп’ютера.

Чому мій пристрій стикається з проблемою та потребує перезавантаження Windows 11?

Основною причиною помилки «Синій екран смерті» у Windows 11 є критичний збій операційної системи, пов’язаний із конфліктами обладнання чи драйверів. ОС Windows 11 автоматично запускає цей екран помилки, коли ОС стикається з ситуацією, яку вона не може виправити автоматично. Щоб запобігти пошкодженню апаратних компонентів, Windows 11 показує екран BSoD, тож ви вимкніть її та перезапустіть для усунення несправностей.

Ось скріншот помилки:

Інші причини помилки «Ваш ПК зіткнувся з проблемою і потребує перезавантаження» такі:

• Застарілі або несумісні драйвери пристроїв
• Пошкоджені системні файли або системні файли, уражені зловмисним програмним забезпеченням
• Перегрів через недостатню вентиляцію або несправне обладнання
• Проблеми з апаратним забезпеченням, наприклад несправна оперативна пам’ять, несправний жорсткий диск або несправне джерело живлення
• Останні інсталяції або оновлення програмного забезпечення конфліктують з операційною системою
• Зміни в налаштуваннях або конфігураціях системи, які порушують нормальну роботу
• Несумісність певних програм із середовищем Windows 11

Читайте також: Виправте таку помилку тайм-ауту годинника

Як виправити помилку на комп’ютері

Коли ви бачите помилку BSoD, ви нічого не можете зробити на цьому екрані, крім перезавантаження ПК. Отже, першим кроком усунення несправностей є перезавантаження комп’ютера.

Якщо після перезавантаження комп’ютер увімкнеться нормально та перейде на екран входу або робочий стіл, помилка BSoD є періодичною та спричинена нещодавно встановленим програмним забезпеченням, апаратним забезпеченням або шкідливим ПЗ. Помилки диска в ПК на основі жорсткого диска (HDD), проблеми з модулями пам’яті (RAM) тощо також можуть спричинити помилку BSoD. Отже, щоб виправити помилку «Ваш ПК зіткнувся з проблемою», дотримуйтеся цього усунення несправностей:

Рішення 1. Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення

1. Натисніть меню Пуск кнопка на панелі завдань.
2. Введіть назву програми, яку ви востаннє інсталювали безпосередньо перед помилкою BSoD.
3. Коли програма з’являється на меню Пуск на екрані натисніть видалення кнопки.
4. Перезавантажувати комп’ютер ще раз.

Рішення 2: видаліть нещодавно встановлене обладнання

Якщо після встановлення нового обладнання ви бачите помилку BSoD, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ПК.
2. Від'єднайте всі кабелі від ПК.
3. Відкрийте бічну кришку ЦП або корпусу.
4. Перш ніж торкатися внутрішніх частин процесора, одягніть антистатичний браслет.
5. Крім того, ви можете заземлитися, торкнувшись металевої поверхні, прикріпленої до стіни або підлоги.
6. Тепер вийміть апаратний компонент із гнізда на материнській платі.
7. Закрийте бічну кришку корпусу ЦП.
8. Увімкнення живлення ваш ПК.

Якщо ваш ПК з Windows 11 є ноутбуком, ви можете підключити зовнішнє обладнання лише через порти USB або HDMI. Отже, просто від'єднайте ці кабелі нового обладнання, а потім увімкніть свій ноутбук.

Рішення 3: сканування та видалення шкідливих програм

1. Коли ви перебуваєте на головному екрані, натисніть Windows + I ключі разом.
2. Натисніть Конфіденційність і безпека на панелі навігації зліва.
3. Виберіть Безпека Windows меню праворуч і натисніть на Відкрийте безпеку Windows кнопки.
4. Тепер натисніть кнопку Захист від вірусів та загроз картку під Безпека з першого погляду .
5. Натисніть на Параметри сканування а потім виберіть повне сканування і нарешті клацніть на Сканувати зараз кнопки.

Дозвольте системі безпеки Windows просканувати весь комп’ютер і видалити будь-яке шкідливе програмне забезпечення, наявне на вашому ПК. Перезапустіть, щоб підтвердити, чи помилка BSoD з’являється знову чи ні.

Рішення 4. Перевірте наявність вільного місця на диску

Диск для встановлення ОС Windows 11 має містити 10% або більше вільного місця на диску від усього розміру диска. Наприклад, якщо загальний розмір вашого диска C:/ становить 200 ГБ, то на диску завжди має бути 20 ГБ вільного місця. Це гарантує, що ОС Windows 11 може виконувати автоматизовані завдання відновлення шляхом запису кодів або файлів на диск.

Прочитай це 10 найкращих засобів очищення ПК для Windows 11 [безкоштовні та преміум-класи] статті, щоб знайти найкращі інструменти, за допомогою яких можна звільнити місце на диску на ПК з Windows 11.

Рішення 5. Використовуйте інструмент діагностики пам’яті Windows, щоб вирішити проблеми з оперативною пам’яттю

1. Запустити Start меню.
2. тип Засіб перевірки пам'яті Windows.
3. Натисніть на Засіб перевірки пам'яті Windows щоб відкрити інструмент діагностики оперативної пам’яті.
4. Виберіть між варіантами Перезавантажте зараз і перевірте наявність проблем (рекомендовано) or Перевірте проблеми під час наступного запуску комп'ютера. Виберіть опцію.
5. Якщо ви виберете перший варіант, ваш комп’ютер буде перезапустити автоматично. Якщо ви виберете другий варіант, вам потрібно буде вручну перезавантажити комп’ютер, коли ви будете готові запустити діагностику пам’яті.
6. Windows Memory Diagnostic почне перевірку оперативної пам’яті на наявність проблем під час процесу перезавантаження. Це може зайняти кілька хвилин.
7. Після завершення перевірки пам’яті комп’ютер автоматично завантажиться в Windows.
8. Відкрийте Start меню та тип Event.
9. Натисніть на Перегляд подій додаток
10. Виберіть SYSTEM в меню Журнали Windows .
11. Знайдіть Результати діагностики пам'яті під Source колонка.
12. Подвійне клацання щоб переглянути рекомендації.

Залежно від результатів вам може знадобитися замінити несправні модулі оперативної пам’яті або вжити інших відповідних дій, щоб усунути проблеми з оперативною пам’яттю на комп’ютері. Після усунення будь-яких виявлених проблем з оперативною пам’яттю ваш комп’ютер має працювати плавніше та без проблем, пов’язаних із пам’яттю.

Рішення 6. Знайдіть помилки диска за допомогою CHKDSK

1. 1. Шукати CMD в меню Пуск, клацніть правою кнопкою миші on Командний рядок, і вибрати Запуск від імені адміністратора.

1. на CMD консолі, скопіюйте та вставте таку команду:
   CHKDSK C: /F
2. хіт Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у виконати.
3. прес Y для перевірки диска та виправлення після перезавантаження.
4. перезапуск ваш ПК.
5. Команда CHKDSK процес відображатиметься під логотипом Windows 11 на чорному екрані.
6. Зачекайте, поки процес завершиться.
7. Увійдіть на робочий стіл Windows 11.

Рішення 7. Перевірте помилки системного файлу за допомогою SFC

1. Відкрийте Командний рядок Windows (CMD) інструмент із підвищеними правами, як показано раніше.
2. тип sfc /scannow і натисніть Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у .
3. Інструмент виконає сканування та виправить помилки системного файлу, якщо такі є.
4. Після виправлення перезавантажте комп’ютер.

Рішення 8. Виконайте чисте завантаження

1. прес Windows + R відкрити прогін діалог
2. Відкрийте Конфігурація системи утиліта шляхом введення msconfig і натискання Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у .
3. У Конфігурація системи вікно, перейдіть до Послуги вкладка, перевірити Приховати все Microsoft послуги, А потім натисніть Вимкнути всі.
4. Натисніть Застосовувати кнопки.
5. Тепер перейдіть до Введення в експлуатацію вкладка в Конфігурація системи вікна.
6. Натисніть Відкрийте диспетчер завдань для індивідуального керування елементами запуску.
7. Забороняти непотрібні елементи автозавантаження, клацнувши їх правою кнопкою миші.
8. Натисніть OK в Конфігурація системи вікно, і коли буде запропоновано, перезапуск ваш комп’ютер, щоб завершити Чисте завантаження процесу.

Рішення 9. Перевірте, чи доступне оновлення Windows

1. Натисніть Windows + I клавіші разом, щоб відкрити Налаштування.
2. Натисніть на Служба Microsoft Windows.
3. Натисніть Перевірити наявність оновлень для пошуку доступних оновлень.
4. Перегляньте список оновлень і натисніть на Встановити все or Завантаження та встановлення кнопки.
5. перезапуск комп’ютера, якщо буде запропоновано.
6. Ви можете натиснути Перевірити наявність оновлень знову, щоб перевірити наявність додаткових оновлень.
7. За потреби повторіть процес оновлення.

Перевірте, чи помилку вирішено після оновлення Windows 11 до останньої версії.

Рішення 10: оновлюйте драйвери пристроїв

1. відкритий Диспетчер пристроїв натиснувши кнопку Windows + X ключі.
2. Виберіть тип пристрою для чого потрібно оновити програмне забезпечення драйвера.
3. Розгорніть пристрій, щоб знайти драйвер, який потрібно оновити.
4. Клацніть правою кнопкою миші на водія вибрати Оновити драйвер варіант.
5. Тепер виберіть Шукати автоматично для оновленого програмного забезпечення драйвера.
6. Windows встановить останній драйвер після його пошуку.

Тепер перезавантажте ПК. Відтепер ви не повинні стикатися з помилкою «Ваш ПК зіткнувся з проблемою та потребує перезавантаження» через проблеми із застарілим драйвером.

Рішення 11. Скористайтеся інструментом відновлення системи

1. 1. Натисніть Windows + S ключі, щоб відкрити меню Пуск рядок пошуку.
   2. тип Створити точку відновлення, і натисніть Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у .

1. У Властивості системи вікно, натисніть кнопку відновлення системи кнопки.
2. на Відновлення системних файлів і налаштувань діалогове вікно натисніть кнопку МАЙБУТНІ.
3. Вибрати відновлення системи пункт зі списку перед вами.
4. Ви повинні вибрати, проаналізувавши позначки дат і часу, коли система працювала нормально.
5. Натисніть МАЙБУТНІ підтвердити.
6. Після натискання кнопки обробка Windows 11 завершить процес.
7. Ваш комп’ютер перезавантажиться та відновиться до вибраного стану.

Досі ви досліджували способи виходу з помилки BSoD, якщо ваш ПК переходить на робочий стіл. Однак, якщо він не переходить на екран входу або робочий стіл, виконайте натомість ці способи усунення несправностей:

Рішення 12: видаліть нещодавно підключене обладнання

Дуже ймовірно, що апаратне забезпечення, яке ви встановили на своєму настільному ПК, несумісне або заважає роботі ОС Windows 11. Отже, щоб запобігти подальшому пошкодженню іншого апаратного чи програмного забезпечення, Windows 11 увійшла в екран помилки BSoD.

Утримуйте клавішу живлення, доки ПК не вимкнеться. Потім виконайте кроки, зазначені в Рішення 2, раніше в цій статті.

Рішення 13: Спробуйте запустити ПК у безпечному режимі

1. Вимкніть ПК, утримуючи клавішу живлення на центральній панелі процесора або ноутбуці, доки дисплей не почорніє.
2. Тепер натисніть кнопку Кнопка живлення.
3. Коли з’явиться логотип виробника материнської плати або Windows 11, утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути ПК.
4. Повторіть цей крок ще раз.
5. Ви побачите Підготовка до автоматичного ремонту екран.
6. Тепер ПК з Windows 11 має увійти в WinRe режим приказка Автоматичне відновлення.
7. Натисніть Додаткові параметри кнопки.
8. На наступному екрані натисніть кнопку Усунення неполадок.
9. Тепер натисніть кнопку Додаткові параметри кнопки.
10. На екрані додаткових параметрів виберіть Налаштування запуску.
11. Натисніть перезапуск у вікні налаштувань запуску.
12. Після перезавантаження ви повинні побачити Налаштування запуску екран.
13. прес 4 на клавіатурі, щоб перезавантажити пристрій Безпечний режим.

Якщо ви можете ввійти в систему головний екран комп’ютера в безпечному режимі, проблема пов’язана з будь-якою нещодавно встановленою програмою. Видаліть цю програму, виконавши кроки, згадані в Рішенні 1 раніше в цій статті.

Після видалення підозрілої програми перезавантажте ПК, щоб повернутися до звичайного режиму.

Рішення 14. Відновлення інсталяції Windows

Якщо безпечний режим не вирішує проблему, виконайте такі дії:

1. Повторіть кроки 1 через 7 in Рішення 13 щоб отримати доступ до Автоматичне відновлення екран.
2. Натисніть Додаткові параметри зараз.
3. Звідси натисніть Усунення неполадок > Додаткові параметри прибути на Відновлення при завантаженні карти.
4. Натисніть Відновлення при завантаженні.

За допомогою різних діагностик Windows 11 операційна система автоматично вирішить проблеми із завантаженням ОС Windows. Після завершення ремонту ви повинні побачити екран входу.

Рішення 15. Виконайте чисту інсталяцію Windows 11

Якщо жоден із наведених вище прийомів не працює, спробуйте встановити нову копію Windows 11. Якщо у вас є завантажувальна ОС Windows 11, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ПК.
2. Вставте завантажувальний USB-накопичувач Windows 11 у будь-який із USB-портів ПК.
3. Натисніть кнопку живлення.
4. Коли ви побачите підказку Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з USB, натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі.
5. Завантажиться Windows 11 з USB-накопичувача.
6. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити чисту копію ОС Windows 11.

Якщо у вас немає завантажувального USB-накопичувача для Windows 11, ви можете створити його самостійно. Використовуйте інший ПК для цього завдання. Щоб продовжити, ви повинні спочатку зібрати такі предмети:

• Образ диска Windows 11 (ISO) для пристроїв x64
• Інструмент створення завантажувальних носіїв Windows 11

Перейдіть за посиланнями вище та завантажте ці файли. Потім виконайте такі дії:

1. Подвійне клацання mediacreationtool.exe Файл, який ви завантажили.
2. на Налаштування 11 для Windows діалог, клацніть Прийняти.
3. Натисніть МАЙБУТНІ на кроці вибору мови.
4. Select USB флеш-накопичувач і натисніть кнопку МАЙБУТНІ якщо ви хочете створити завантажувальний USB-накопичувач.
   • Перед натисканням вставте USB-накопичувач на 8 ГБ або більше МАЙБУТНІ.
5. Або натисніть ISO файлів і натисніть кнопку МАЙБУТНІ щоб записати образ Windows 11 на DVD.
   • Перед натисканням вставте DVD-диск розміром 8 ГБ або більше МАЙБУТНІ.
6. Інструмент попросить вас знайти ISO-образ Windows 11 яку ви завантажили раніше.
7. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес.

Рішення 16. Зверніться до служби підтримки Microsoft

Щоб отримати персональну допомогу щодо помилок BSoD на пристроях Surface від Microsoft або Windows 11, придбаних у Microsoft, ви можете звернутися до Microsoft Support а.

Рішення 17: Зверніться до виробника обладнання

Якщо ви придбали настільний або портативний комп’ютер з Windows 11 у виробників комп’ютерів, ви також можете зв’язатися з їхніми службами технічної підтримки. Наприклад, ось URL-адреси популярних брендів:

• Lenovo
• Dell
• HP
• Asus
• Acer

Використовуйте сторонній BSoD Fixer

Якщо ви вважаєте наведені вище методи занадто ручними і шукаєте автоматизоване виправлення, ви можете спробувати програму Fortect. Це універсальний інструмент для відновлення системи Windows PC. Ось як це працює:

1. Після завантаження програми Фортект, встановіть його.
2. Натисніть Оновити/Активувати у нижньому лівому куті програми, щоб активувати інструмент.
3. Тепер натисніть кнопку Розпочати повне сканування кнопка на Інформаційна панель.
4. Після завершення процесу сканування Fortect порекомендує виправлення, необхідні для усунення помилки BSoD.
5. Якщо помилка BSoD викликана несправними драйверами, несумісними DLL-файлами та Помилки Windows 11, він виправляє їх автоматично.
6. Якщо в системі є будь-яке несумісне обладнання, вам також буде запропоновано видалити або замінити це обладнання.

Однак ви можете використовувати цей інструмент, лише якщо ви можете ввійти до ПК після збою, спричиненого помилкою «Ваш ПК зіткнувся з проблемою».

Висновок

Отже, тепер ви знаєте, як орієнтуватися на настільному або портативному ПК з Windows 11, якщо з’являється помилка BSoD. Ви вивчили методи усунення несправностей для обох сценаріїв, тобто ви можете увійти в ПК після помилки, і ви застрягли на екрані BSoD навіть після перезавантаження.

Якщо стаття допомогла або ви хочете надати відгук/пропозиції, напишіть свій коментар нижче.