Виправлено, що пошук Outlook Mail не працював у Windows 11
2 хв. читати
Оновлено на
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Користувачі Outlook, які нещодавно оновилися до Windows 11, стикаються з проблемою, через яку вони не можуть шукати свої старі електронні листи, а клієнт іноді зависає під час пошуку.
Microsoft визнала проблему, кажучи;
«Ця проблема виникне з будь-яким обліковим записом, де електронні листи та інші елементи зберігаються локально у файлах PST або OST, таких як облікові записи POP та IMAP», — сказали в Microsoft, сказавши: «Для облікових записів Exchange і Microsoft 365 ця проблема вплине на пошук у автономному режимі для дані в локально збережених файлах OST».
Схоже, проблема полягає в тому, що Microsoft видаляє файл індексу пошуку Windows під час оновлення до Windows 11. До таких клієнтів належать Outlook для Microsoft 365, Outlook 2019 і Outlook 2016.
Windows автоматично перебудує індекс, але це може зайняти деякий час. Щоб побачити статус цього процесу, перейдіть до поля пошуку, виберіть Інструменти пошуку, а потім виберіть Статус індексування на стрічці.
Якщо ви хочете повністю обійти проблему, ви можете повідомити Outlook, що хочете використовувати внутрішній пошук Outlook, а не індекс пошуку Windows за допомогою редагування реєстру.
Як виправити пошук Outlook, який не працює в Windows 11
- У Windows клацніть правою кнопкою миші Пуск, а потім виберіть Виконати. У полі Відкрити: введіть regedit і натисніть кнопку OK. Це відкриє редактор реєстру.
- Знайдіть цей підрозділ у реєстрі та натисніть його:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
- Натисніть «Редагувати» > «Створити» > «Ключ» і назвіть новий ключ Windows Search.
- Виберіть новий ключ пошуку Windows.
- Натисніть Редагувати > Створити > Значення DWORD.
- Введіть PreventIndexingOutlook для імені DWORD, а потім натисніть Enter.
- Клацніть правою кнопкою миші PreventIndexingOutlook, а потім натисніть кнопку Змінити.
- У полі «Дані значення» введіть 1, щоб увімкнути запис реєстру, а потім натисніть «ОК».
- Вийдіть із редактора реєстру, а потім перезапустіть Outlook.
Якщо ви хочете знову ввімкнути пошук на робочому столі Windows, вам потрібно вимкнути параметр PreventIndexingOutlook, ввівши 0 (нуль) і натиснувши OK.
Повідомте нам, чи це рішення вирішило проблему для вас, у коментарях нижче.
через BleepingComputer
Форум користувачів
0 повідомлення