Amazon продає технологію безкасового магазину Just Walk Out іншим роздрібним продавцям

Сьогодні Amazon оголосив, що буде продавати свою технологію безкасового магазину Just Walk Out іншим продавцям. Це велика новина для роздрібних торговців у всьому світі, оскільки вони можуть запропонувати швидку та зручну процедуру оплати для більшої кількості покупців. Я думаю, що технологія Just Walk Out має потенціал, щоб стати мільярдним бізнесом для Amazon.

Технологія Amazon Just Walk Out дозволяє покупцям просто зайти в магазин, взяти те, що вони хочуть, і просто вийти. Amazon вже використовує цю технологію в магазинах Amazon Go в США. Оскільки Amazon уже має дані вашої кредитної картки, вам буде виставлено рахунок у вашому обліковому записі Amazon. Але для сторонніх продавців технологія працюватиме ось як:

• У магазинах із підтримкою Just Walk Out покупці входять до магазину за допомогою кредитної картки. Їм не потрібно завантажувати програму чи створювати обліковий запис Amazon.
• Технологія Just Walk Out визначає, які продукти покупці беруть або повертають на полиці, і відстежує їх у віртуальному кошику.
• Закінчивши покупки, вони можуть просто вийти, і з їхньої кредитної картки буде стягнуто кошти за товари у віртуальному кошику.
• Якщо покупцям потрібна квитанція, вони можуть відвідати кіоск у магазині та ввести свою електронну адресу.
• Їм буде надіслано квитанцію електронною поштою для цієї поїздки.
• Якщо вони використовуватимуть ту саму кредитну картку для входу в цей або будь-який інший магазин із підтримкою Just Walk Out у майбутньому, квитанцію буде автоматично надіслано їм електронною поштою.

Технологія Just Walk Out використовує комбінацію кількох технологій, щоб визначити, «хто що взяв» із магазину. Amazon зазначила, що встановлення технології Just Walk Out може зайняти всього кілька тижнів з моменту доступу до роздрібного магазину.

Інша ключова інформація щодо технології Just Walk Out:

• Що надає Amazon завдяки технології Just Walk Out?
  Ми надаємо всі необхідні технології для здійснення покупок без каси в магазині роздрібної торгівлі та пропонуємо роздрібним торговцям цілодобову підтримку по телефону та електронною поштою. Роздрібні продавці, з якими ми працюємо, керують цими магазинами за допомогою власного вибору та партнерів.
• Якщо у покупців є запитання щодо магазину або потрібно повернути товар, до кого вони звертаються?
  Потребами покупців в обслуговуванні клієнтів, включаючи повернення, керує безпосередньо роздрібний продавець.
• Чи люди все ще працюватимуть у магазинах із технологією Just Walk Out?
  Так. Роздрібні продавці як і раніше наймуть співробітників магазину, щоб вітати покупців і відповідати на запитання покупців, заповнювати полиці, перевіряти ідентифікатори для покупки певних товарів і багато іншого – їхні ролі просто змінилися, щоб зосередитися на більш цінних видах діяльності.
• Які дані технологія Just Walk Out збирає від моїх покупців?
  Ми збираємо лише дані, необхідні для надання покупцям точного чеку. Покупці можуть сприймати це як звичайний запис камери спостереження.

джерело: Amazon