Twitter Spam Hesapları Draması

Peki reklamcılar paralarının karşılığında ne aldıklarını nasıl biliyorlar? Bu, Twitter'ın finansal sağlığı için esastır.

- Elon Musk (@elonmusk) Mayıs 16, 2022

ile ilgili haberler Elon Musk Twitter'ı satın almak şirkette büyük ses getirdi, sayısız toplantı ve duyuruya, işverenlerin işten çıkarma olasılığından korkmasına ve tabii ki daha fazla Musk tweetine neden oldu. O zaman bir Retweet SpaceX ve Tesla CEO'su daha yüksek bir patlama yaptı: "Twitter anlaşması geçici olarak askıya alındı spam/sahte hesapların gerçekten de kullanıcıların %5'inden daha azını temsil ettiğine dair hesaplamayı destekleyen bekleyen ayrıntılar." Ardından, Twitter CEO'su Parag Agrawal bize sorunu ve şirketin bunu nasıl ele aldığını anlatan bir dizi tweet verdi. Musk'ın ilk tepkisi? Bir kaka emojisi.

Twitter ve botlar: Mavi kuş uygulaması için sahte hesapları zor yapan nedir?

Parag Agrawal yaptı detaylı açıklama Twitter'ın botlarla gerçekten karşılaştığı zorluklardan. Bu botlar sadece bizim onlar hakkında düşündüklerimiz değil. Türleri ve davranışları açısından karmaşık olabilirler. Ona göre, otomasyon ve insan koordinasyonunun bir kombinasyonu olabilirler ve hatta gerçek hesapları tehlikeye atarak işleri olduğundan daha karmaşık hale getirirler. Bununla Agrawal, onlarla savaşmak için çözümlerin “dinamik” olduğunu ve botların da aynı şeyi yaptığını açıkça vurguluyor: onlar da gelişiyor. "Spam'i tespit etmek için bugün bir kurallar dizisi oluşturamazsınız ve bunların yarın da işe yarayacağını umarsınız. Yapmayacaklar” diye tweet yazıyor.

Agrawal, şirketin günde yarım milyondan fazla hesabı askıya aldığını ve her hafta milyonlarca spam şüphesi bulunan hesabı kilitlediğini bildirdi. Görünüşe göre, Twitter'ın bu sahte hesapları durdurmak için oluşturduğu karmaşık sisteme rağmen zorluklar devam ediyor.

“Zor olan, yüzeysel olarak sahte görünen birçok hesabın aslında gerçek kişiler olmasıdır. Ve aslında en tehlikeli olan ve kullanıcılarımıza en çok zarar veren spam hesaplarından bazıları, yüzeyde tamamen meşru görünebilir. Ekibimiz, Twitter'ı kullanırken yanlışlıkla gerçek kişileri askıya almadan veya gerçek kişiler için gereksiz sürtüşmeler eklemeden, olabildiğince fazla spam'ı kaldırmak için sistemlerimizi ve kurallarımızı sürekli olarak günceller: Twitter'ı her kullandığımızda hiçbirimiz bir captcha çözmek istemiyoruz. Artık spam yakalama konusunda mükemmel olmadığımızı biliyoruz. İşte bu yüzden, yukarıda bahsettiğim tüm spam kaldırma işlemlerinden sonra, bazılarının hala kayıp olduğunu biliyoruz. Bunu kendi içimizde ölçüyoruz. Ve her üç ayda bir, bu çeyrek için bildirilen mDAU'nun <%5'inin spam hesapları olduğunu tahmin ediyoruz."

Twitter botlarının uygun tahminini nasıl bilebiliriz?

Bağımsız araştırmacılar, Twitter'daki hesapların %20'sinden fazlasının sahte olduğunu söylüyor. Bu, Twitter'ın ilk çeyrekte 5 milyon para kazanılabilir günlük aktif kullanıcısı için iddia ettiği yüzde 226'e kıyasla çok büyük bir rakam. Eğer doğrulanırsa bu, şirketi Twitter'ın gerçek değerinden daha fazla olan 44 milyar dolara satın almayı teklif eden Musk için büyük bir kayıp anlamına geliyor.

Bununla, Parag Agrawal ve ekibi, sayıları kanıtlamaya büyük ihtiyaç duyuyor. Ona göre, şirket tahminleri üretmek ve olmayanlardan gerçek hesapları belirlemek için belirli bir standartlar dizisi izliyor.

"Tahminimiz, *mDAU* olarak saydığımız hesaplardan zaman içinde rastgele ve tutarlı bir şekilde örneklenen binlerce hesap üzerinde (tekrar halinde) birden fazla insan incelemesine dayanmaktadır. Bunu her üç ayda bir yapıyoruz ve bunu uzun yıllardır yapıyoruz” diyor Agrawal tweet'te. “Her insan incelemesi, spam ve platform manipülasyonunu tanımlayan Twitter kurallarına dayanır ve hem genel hem de özel verileri kullanır (örneğin, IP adresi, telefon numarası, coğrafi konum, müşteri/tarayıcı imzaları, hesap etkin olduğunda ne yapar…) her hesap için bir tespit… Son dört çeyreğe ilişkin gerçek dahili tahminlerimiz, yukarıda özetlenen metodolojiye dayalı olarak %5'in oldukça altındaydı. Tahminlerimizdeki hata marjları bize her çeyrekte kamuoyuna yaptığımız açıklamalara güven veriyor.”

Problemler

Twitter, platformundaki gerçek spam hesaplarını doğru bir şekilde belirlemek için özel verileri kullanıyor. Sorun şu ki, bu tür veriler Twitter tarafından harici araştırmacılarla paylaşılamaz. Bununla, platformun daha fazla sayıda bota sahip olduğu iddiaları harici olarak doğrulanamaz.

Bununla bağlantılı bir başka sorun daha var: Twitter, sahip olduğu botların tam sayısını temelde söyleyebilen tek kişi. Dilerse, yatırımcıları çekmek, daha fazla dikkat çekmek ve çok daha fazlası için sayıyı kendi yararına genişletebilir. Musk'a kaka emojisi ile girer.

"Peki reklamcılar paraları karşılığında ne aldıklarını nasıl biliyorlar?" Musk'a sorar. "Bu, Twitter'ın finansal sağlığı için esastır."

Musk'ın bu soruyu sorma hakkı var. Sonuçta, Twitter'ı satın alan o olacak. Ama bir şekilde, adamın hareketini sorgulamanıza neden oluyor. Milyarder (ve dünyanın en zengin adamı), iş fikirli bir birey ve bir finans ekibi kiralamak için tüm güce sahip bir adam için bunu sorması garip değil mi? Kısacası, hakkında tam bir fikriniz olmayan bir şeyi neden satın alasınız? Ya da belki, işlerin nasıl yürüdüğünü gerçekten biliyor. Öyleyse, sadece Musk ilk anlaşmadan çıkmaya mı çalışıyor yoksa teklifi daha düşük bir fiyatla yeniden müzakere etmeyi mi umuyor? İnsanlar, özellikle geçen hafta Twitter'ın düşen hisse değeriyle birlikte böyle düşünüyor.

Peki, bu dramanın arkasındaki gerçek sebep nedir? Bunu ancak teklif tamamen kesinleştiğinde veya geri çekildiğinde söyleyebiliriz.