En son Office 365 uygulaması müşterilerinizi takip etmeyi kolaylaştıracak
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Geçen yıl Kasım ayında Microsoft, önce açıkladı Windows'ta Outlook için Outlook Müşteri Yöneticisi. Hizmet başlangıçta bir önizleme olarak başlatıldı, ancak Microsoft şimdi bunu web ve iOS üzerinde dünya çapındaki tüm Office 365 İş Ekstra abonelerine açıyor.
Bilmeyenler için Outlook Customer Manager, doğrudan Outlook'un masaüstü uygulamalarına entegre edilmiştir. İşletmeler Outlook Customer Manager'ı kullanarak belirli bir müşteri için görevler ekleyebilecek, anlaşmaları ve yaklaşan toplantıları takip edebilecek. Hizmet ayrıca, kullanıcıların bir günde belirli bir müşteriyle tamamlamaları gereken tüm görevleri ve diğer şeyleri görebilecekleri küçük, temiz bir görünüme sahiptir.
Microsoft ayrıca bugün Outlook Müşteri Yöneticisini mobil cihazlara da getiriyor. Şirket, iOS'ta Outlook Müşteri Yöneticisi için eklentiyi kullanıma sunarken, hizmet için bağımsız bir uygulama da yakında kullanıma sunulacak. Microsoft, şirketin Android için bağımsız bir uygulama getirmeyi planladığından bahsetmedi, ancak muhtemelen bu da geliyor.
Outlook, Outlook Müşteri Yöneticisi'ni iPhone'a getirmenin yanı sıra, masaüstündeki hizmet için bazı iyileştirmeler yapıyor. Outlook'u Web'de kullanarak, işletmeler artık Outlook Müşteri Yöneticisi sayesinde müşterilerinden gelen sorguları içeren e-postalar için otomatik hatırlatıcılar alabilir. Ayrıca özellik, kullanıcıların Bing'den gelen önerileri ile müşteri iş bilgilerini otomatik olarak doldurmasına olanak sağlıyor.
Cortana'nın şimdi de bir toplantı planlaması için Cortana'ya sorulması mümkün olduğundan şimdi Outlook Müşteri Yöneticisine entegre edildi. Bu özellik Microsoft’un Calendar.help hizmeti hangi Cortana tarafından desteklenmektedir - ve mevcut programınıza ve alışkanlıklarınıza göre müşteri ile bir toplantı otomatik olarak planlayabilirsiniz. Ancak, bu özellik yalnızca Office 365'in İlk Sürüm programının bir parçası olan kullanıcılar için şimdi bir önizleme olarak kullanılabilir.
