Microsoft Surface Book sahipleri şişmiş pilleri bildiriyor
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Microsoft, bu yılki Surface Book'u yıllık Surface Event'lerinde yenilemedi, bu da kullanıcıların Surface Book ve Surface Book 2'de hala eski donanıma takılıp kaldıkları anlamına geliyor. Microsoft Surface Book ile ilgili büyük sorun.
tarafından ilk tespit edildi Windows'un Kulübü, Surface Book kullanıcıları aniden şişmiş piller görüyor gibi görünüyor. Bu, münferit veya tek seferlik bir sorun gibi görünmüyor ve çok sayıda kullanıcıyı etkiliyor. Yaralanmalara hakaret eklemek için Microsoft, garanti kapsamında olmayan etkilenen dizüstü bilgisayarları değiştirmek için kullanıcılardan 600 dolara kadar talep ediyor gibi görünüyor. Kullanıcılar memnuniyetsizliklerini birden fazla forumda dile getirdiler ve hatta Microsoft'a dava açmak için yasal tavsiye arıyorlar. Bunun nedeni, şişmiş pillerin önemli bir yangın tehlikesi oluşturması ve patlamaya meyilli olmasıdır. Surface Book kullanıcıları ayrıca ekranların soyulduğunu, kenarlar boyunca şiştiğini ve klavye yuvasını görüyor.
Evet, ekrandaki şişkinlik genellikle içerideki şişen pilden kaynaklanır. Cihaz satın alındığı tarihten itibaren 3 yıl içindeyse, Microsoft ücretsiz bir değiştirme teklif eder. Aygıtın değiştirilmesiyle ilgili seçenekleri kontrol etmek için desteğe başvurmanızı öneririz.
– Microsoft Desteği
Microsoft şu ana kadar soruna somut bir yanıt vermedi. Şirket, kullanıcılara dizüstü bilgisayarı değiştirmek için maalesef 599 ABD doları talep edecek olan mağazaları ziyaret etmelerini tavsiye etti. Ek bir 3 yıllık garanti satın aldıysanız, şirket bunu ücretsiz olarak yapacaktır. İlk nesil Surface Book, 2015 yılında duyuruldu ve 3 yıllık uzatılmış garanti eklendikten sonra bile neredeyse tüm ilk dizüstü bilgisayarları garanti dışı bıraktı. Sorun hakkında daha fazla bilgiyi Microsoft Answers web sitesinde okuyabilirsiniz. okuyun, okuyun, okuyun, okuyun, okuyun ve okuyun. Surface Book'unuzda bir şişkinlik fark ettiyseniz, şişmiş lityum piller bir tehlike oluşturduğundan hemen Microsoft Store'u ziyaret etmeniz önerilir.
