Çalışma, Windows Phone'ların iPhone ve Android'in önünde en yüksek ortalama Müşteri Memnuniyetine sahip olduğunu gösteriyor
1 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
ConsumerThink, bu yıl 82,620 Aralık 318 tarihine kadar çevrimiçi olarak yayınlanan 15 akıllı telefona ilişkin 2011 müşteri incelemesini analiz etti ve karşılaştırmada Windows Phone 7'nin çok başarılı olduğunu buldu.
Müşterinin Android akıllı telefonlara olan ilgisinin ve birden çok markanın çok sayıda modelinin bulunmasının, incelemelerin çok dengesiz dağılımına (%75) neden olduğunu belirtiyorlar.
Ancak, Windows telefon müşterilerinin beklentileri, deneyimleriyle daha geniş bir marjla aşıldığından, Android işletim sistemi coşkusu müşteri memnuniyeti liderliğine dönüşmedi.
Olası sebeplerden birinin şu olduğunu varsayıyorlar: nispeten daha zayıf destek geliştiricinin topluluğu tarafından uygulamaların kullanılabilirliğine dönüşen Android.
Nokia'nın telefonlarını Windows OS'ye geçirme kararının Symbian memnuniyet puanlarını göz önünde bulundurarak akıllıca bir karar olduğunu belirtiyorlar.
Çalışma, çok sayıda taşıyıcı çevrimiçi mağazasında gördüklerimizi desteklemektedir, örn. HTC Titan'ın %100 memnuniyet oranları elde etti. Kısacası, Windows Phone satın alanların onları sevmesi, potansiyel alıcıların gerçekten dikkate alması gereken bir şey.
Daha fazla ayrıntı okuyun ConsumerThink burada.
