Şok edici! Hangi! Anket, Surface dizüstü bilgisayarların Apple dizüstü bilgisayarlardan daha pahalı olduğunu ve çok daha az güvenilir olduğunu buldu
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Eskiden bir Windows dizüstü bilgisayar için çok daha az öderdiniz, ancak karşılığında birkaç sorun daha olmasını beklersiniz.
Görünüşe göre Microsoft, PC'lerini Apple kullanıcılarından daha fazla satın alan Windows kullanıcılarını ücretlendirerek, ancak uzun vadeli güvenilirlik puanlarında sondan ikinci sırada yer alan dizüstü bilgisayarlar sunarak, Apple grafiğin zirvesinde yer alarak bu makul adil ticareti tersine çevirdi.
Göre Hangi!'nin 9,278 anketi hangisi? üyeler, bir Microsoft Surface satın alanlar ortalama 1,083 £ öderken, bir Apple dizüstü bilgisayar satın alanlar ortalama 1,037 £, neredeyse 50 £ daha az ödedi.
Bununla birlikte, Apple dizüstü bilgisayarlar, 81 yıl sonra dizüstü bilgisayarların %85'i hatasız olarak %7 puanla en güvenilir marka oldu.
Öte yandan, Microsoft dizüstü bilgisayarlar yalnızca %66 puan alarak, en az güvenilir markadan %1 puan alan yalnızca %65 daha fazla puan aldı.
Hangi! güvenilirlik derecelerinin kendilerine bildirilen hatalı ürünlerin oranına, bu hataların ciddiyetine ve ilk arıza meydana geldiğinde ürünün kaç yaşında olduğuna bağlı olduğunu söylüyor. Hangi! dizüstü bilgisayarlarda en yaygın hataların pil arızaları (%11), sabit disk arızaları (%8) ve ekranların donması (%7) olduğunu not eder.
Puana rağmen, ürününüz için çok ödeme yapmak kendi memnuniyetini getirdi. Microsoft, %78 ile ikinci en yüksek müşteri puanına ulaştı; bu, hayal kırıklığı yaratan güvenilirlik rekoruna rağmen, sahiplerinin ürünlerinden oldukça memnun kaldıkları ve muhtemelen bir arkadaşlarına tavsiye edecekleri anlamına geliyor.
Apple %88 ile müşteri memnuniyeti listesinin zirvesinde yer alırken, en fakir marka %60'lık bir puan aldı.
Microsoft'un Surface yolculuğunun başlarında, şirket nispeten yeni bir donanım OEM'i olduğu için bazı güvenilirlik sorunları için affedildi, ancak yaklaşık on yıl sonra şirketin çok fazla şarj etmek için herhangi bir mazereti olduğundan emin değilim, ancak çok az teslim etti.
Okuyucumuzun Surface ürünleriyle ilgili deneyimleri nelerdir? Aşağıda bize bildirin.
