Sır ortaya çıktı: Windows'un bir çökme sonrasında "Çözüm aranırken" yaptığı şey budur

Bir uygulama çökmesinden sonra, Windows, genellikle herhangi bir sonuç olmaksızın, soruna bir çözüm aradığını boş yere bildirdiğinde, hepimiz hata mesajını gördük.

Sürecin ne kadar etkisiz olduğu göz önüne alındığında, tam olarak ne olduğunu sormak oldukça mantıklı.

Neyse ki soru cevaplandı tam olarak Microsoft'ta Windows Update Agent, Yazılım geliştiricisi Mark Phaedrus tarafından.

Diye yazıyor:

İşte bu sistemin (Windows Hata Bildirimi) nasıl çalıştığına dair basitleştirilmiş açıklama.

• Bir program çöküyor.

• Windows Hata Bildirimi devreye girer. Programın çöktüğü sırada ne yaptığı hakkında bazı önemli bilgileri yakalar.

• Bu bilgiyi bir "kova imzası" oluşturmak için kullanır. Bir paket imzası, kilitlenmeleri tanımlamanın kısa bir yoludur. Bir geliştirici, paket imzasına bakarak neyin çökmeye neden olduğunu söyleyemez; ancak iki veya daha fazla kilitlenme aynı paket imzasına sahipse, büyük olasılıkla aynı şeyden kaynaklanıyordur.

• Gizlilik ayarlarınızın izin verdiğini varsayarak, Windows Hata Bildirimi, paket imzasını Microsoft'a gönderir.

• Bu noktada, üç şeyden biri olur.

  • Microsoft'taki hiç kimse henüz bu belirli soruna bakmıyor olabilir. Bu durumda, Microsoft sunucusu yalnızca bu imzayla bir kilitlenme meydana geldiğini not eder ve başka hiçbir şey olmaz.

  • Aynı paket imzasıyla çok sayıda kilitlenme meydana gelirse, bir hata otomatik olarak oluşturulur ve bir geliştiriciye atanır. Geliştiricinin hatayı çözmek için muhtemelen daha fazla bilgiye ihtiyacı olacaktır. Örneğin hata Windows Update'teyse ve bana atanırsa, “Birkaç makineden Windows Update günlük dosyalarına ve Windows Update alanının içeriğine kayıt defterinde ihtiyacım var” diyebilirim. Beş yeterli olmalı.” Ardından, bir program aynı paket imzasıyla sonraki beş kez çöktüğünde, hata raporlama sistemi "Hey, istemci bilgisayar, lütfen bu günlükleri ve bu kayıt bilgilerini toplayın" diyor. Ve gizlilik ayarlarının izin verdiğini varsayarsak, bu bilgiler Microsoft'a gönderilir ve ben ona bakarım, sürekli bir pencereye bakarken verileri kötüye kullanırsam işimi kaybedebileceğimi hatırlatırım. Yani hala sizin tarafınızdan düzeltilen bir şey görmüyorsunuz, ancak şansımız yaver giderse hatayı daha sonra düzeltmek için ihtiyacımız olan bilgiyi alırız.

  • Bu sorun için gerçekten bir düzeltme bulunduysa ve bu, yalnızca en son Windows yamasını yükleyerek halledilemeyecek türden bir düzeltmeyse, hata raporlama sunucusu bilgileri bu noktada (bağlı olarak) bilgisayarınıza geri gönderebilir. Sorunun doğası ve çözümü hakkında) ya sorun hemen çözülür ya da “Hey, bu sorunu çözmek için X yapmalısın” diyen bir bildirim alırsınız. Kuşkusuz oldukça nadirdir, ancak yok olur.

Bu bilgilerden çıkardığım sonuç, eğer kullanıcılar hata günlükleri göndermezse, Microsoft bir sorunun ne kadar yaygın olduğunu asla bilemeyebilir, bu nedenle Microsoft'un iyileştirmesini istiyorsak biraz daha özgecil olmaya ve telemetriyi açık tutmaya ihtiyaç duyan büyük bir unsur var. Hepimiz için Windows.

Windows Hata Bildirimi sorununuzu hiç çözdü mü? Aşağıda bize bildirin.