Samsung, Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu'nu (ACCC) su geçirmezlik garantisi şikayetini kanıtlamaya zorluyor
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Bir yıl önce tarafından getirilen bir dava hakkında yazdık. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC), Samsung'a karşı, şirketin telefonları ıslak ortamda kullanıma uygun olarak tanıtmasına rağmen “suda kullanıldığında telefonları hasar gören tüketicilerin garanti taleplerini reddetti”.
ACCC'nin yanıltıcı reklamlar olarak adlandırdığı reklamlara ilişkin örnekler aşağıda görülebilir:
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu, Samsung'un "çeşitli 'Galaxy' markalı cep telefonlarının suya dayanıklılığının reklamında yanlış, yanıltıcı ve aldatıcı beyanlarda bulunduğunu" ve telefonların yüzme havuzlarına ve okyanusa maruz kaldığını göstererek aktif olarak suya dayanıklılık reklamı yaptığını söyledi. etkileniyor.
Dava şimdi mahkemenin önünde ve Samsung hatasını kabul etmek üzere değil. Telefonların su çevresinde kullanılamayacağı iddialarının bağımsız bir uzman tarafından ayrıntılı olarak test edilmesinde ısrar ediyorlar; bu, ACCC'ye 150,000 dolara mal olabilecek ve tamamlanması 4-6 ay sürebilecek ve Samsung'un ucuz olduğunu söylediği bir şey. davanın önemi.
"Bu tartışmayı yapmamızın nedeni - üretmeye çalıştıkları ve itiraz ettikleri kanıtlar, [testin] altı ay sürmesiydi. Tepkimiz, bu kadar önemli bir durumda bunun ucuz olduğu yönünde. Samsung'un kıdemli danışmanı John Sheahan, bu bir fiyasko değil, sadece ileri sürülen ve kanıtlanmayan bir iddia" dedi.
Çok fazla sürtüşmeden sonra, iki hukuk ekibi, her iki taraftan da girdilerin kılavuzluğunda bağımsız bir test yapmayı kabul etti. Dava şu anda bu yönlendirmeyi bekliyor.
Dava, Samsung Galaxy telefonlarının normal, makul kullanımdaki reklamlarıyla uyumlu olup olmadığına ve Samsung'un tuzlu suyun telefonlarına özellikle zararlı olduğunu bilmekle suçlanmasına bağlı.
ACCC cezalar, tüketici tazmin emirleri, ihtiyati tedbir kararları, beyanlar, yayın emirleri, bulgulara ilişkin bir emir ve masraflar talep ediyor. Pakete dahil olan cihazlar, S10'dan S7'ye kadar, ayrıca Note 9,8 ve 7'nin yanı sıra A8, A7 ve A5'i içerir.
