Office 365 Hizmet sağlık panosu artık tüm müşteriler tarafından kullanılabilir

Microsoft, ilk olarak Eylül 365'da Ignite'ta Office 2016 Hizmeti sağlık panosunun önizlemesini duyurdu. Bugün, yeni Office 365 Hizmeti sağlık panosunun artık tüm müşterilerin kullanımına sunulduğunu duyurdular. Office 365 Hizmeti sağlık panosu, önemli iş açısından kritik kesintileri diğerlerinden ayıran ve bunları iki kategoriye ayıran bir görünüme sahiptir: Olaylar ve Öneriler. Bu görünüm, yöneticilerin hemen harekete geçmek isteyebilecekleri sorunları belirlemelerini kolaylaştırır.

Ayrıca sizin için en alakalı ve kritik ayrıntıları iki kısa cümlede gösteren bir özet görünümüne sahiptir; kolay ve hızlı tüketilir. Ek ayrıntılara erişmek istiyorsanız, geçici çözümler ve mesaj geçmişi de dahil olmak üzere mevcut tüm bilgileri size sağlayan daha ayrıntılı bir görünüme gidebilirsiniz. Office 365 Hizmet sağlık panosu, etkilenen kullanıcı sayısını size göstererek hizmet olayının kuruluşunuz üzerindeki etkisini hızlı bir şekilde anlamanıza da olanak tanır.

Microsoft ayrıca önümüzdeki aylarda Office 365 Hizmet sağlık panosuna aşağıdaki özellikleri eklemeyi planlıyor.

• Bize sorunlardan bahsedin—Hizmet durumu kontrol panelinizde görünmeyen bir sorundan etkileniyorsanız, Bize bildirin özelliği, bize bildirmeniz için size hızlı ve kolay bir yol sağlayacaktır.
• Tercih ettiğiniz kanaldan haberdar olun—Hizmet durumu panosu, kısa mesaj ve/veya e-posta yoluyla bildirimlere kaydolmanızı sağlar, böylece hizmeti izleyebilir ve tercih ettiğiniz kanal üzerinden sorunları takip edebilirsiniz.
• Kullanıcı düzeyi ayrıntılarına erişin—Etkilenen kullanıcı sayısına ek olarak, daha hedefe yönelik iletişim ve destek sağlamanıza olanak sağlamak için etkilenen kullanıcıların tam listesine de erişebileceksiniz.
• Kullanıcılarınızın sağlığını kontrol edin—Talep üzerine kullanıcı sağlığı kontrolleri, hizmetimize karşı bir test çalıştırarak son kullanıcı sağlığını kontrol etmenize olanak tanır. Kullanıcı İzleme, belirli kullanıcıları proaktif olarak izlemenize ve bu kullanıcıları etkileyen olası sağlık sorunları hakkında, genellikle onlar farkına bile varmadan hemen önce bilgi edinmenize olanak tanır.
• Ürün içi mesajlaşma—Hizmet durumu panosu, kullanıcılarınızı hizmet olaylarından haberdar etmenize ve isteğe bağlı ürün içi bildirimler aracılığıyla olası geçici çözümler hakkında onları bilgilendirmenize olanak tanır.

Daha fazlasını okuyun okuyun.